Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Предыдущая версия
sidebar [2019/08/27 14:08]
sidebar [2024/01/30 14:46] (текущий)
aaminnikov
Строка 1: Строка 1:
 +
 +  * [[https://oats.b2b.dom.ru/?utm_source=internal&utm_medium=wiki&utm_campaign=sidebar|На сайт услуги]]
 +  * [[mobile_app|Мобильное приложение]]
 +
 +==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА ==
 +  * [[users|Сотрудники]]
 +  * [[groups|Отделы]]
 +  * [[numbers|Номера]]
 +
 +== РАБОТА СО ЗВОНКАМИ==
 +  * [[softphone|Софтфоны на ПК]]
 +  * [[SIP_phones|Настольные телефоны]]
 +  * [[transfer|Перевод вызова]]
 +  * [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]]
 +  * [[conference_room|Комнаты конференций]]
 +  * [[conference_call|Аудиоконференции]]
 +  * [[inbound_name|Уведомление о номере, на который звонит клиент]]
 +  * [[call_flip|Переключение звонка на другое устройство]]
 +
 +== КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ ==
 +  * [[history_records|История и запись звонков]]
 +  * [[reports|Статистика и аналитика]]
 +  * [[call-monitoring|Онлайн-прослушивание и суфлирование]]
 +  * [[queue-monitoring|Мониторинг очередей]]
 +  * [[sms_cards|SMS-визитки]]
 +  * [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]]
 +  * [[queue_callback|Заказ обратного звонка]]
 +  * [[callback|Кнопка обратного звонка с сайта]]
 +  * [[quality_control|Оценка качества обслуживания]]
 +  * [[CRM|Интеграция с CRM]]
 +
 +== РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ ==
 +  * [[music|Мелодия вместо гудков]]
 +  * [[aon|Исходящие номера (АОН)]]
 +  * [[sip_nomera|Подключение номеров других операторов]]
 +  * [[autoinforming|Автоинформирование]]
 +  * [[trunk|Объединение Облачных АТС]]
 +  * [[sippbx|Подключение офисной АТС]]
 +  * [[rules|Ограничение звонков]]
 +  * [[blacklist|Черный список]]
 +  * [[ivr|Голосовое меню]]
 +  * [[fax|Факс]]
 +  * [[blf|Консоль секретаря (BLF)]]
 +
 +== БЕЗОПАСНОСТЬ ==
 +  * [[ip_restrictions|Ограничение доступа по IP]]
 +  * [[audit|История действий]]
 +
 +== ИНТЕГРАЦИЯ С CRM ==
 +
 +  * [[amoCRM| amoCRM]]
 +  * [[bitrix24| Битрикс24]]
 +  * [[retailCRM| retailCRM]]
 +  * [[YClients| YClients]]
 +  * [[planfix| ПланФикс]]
 +  * [[klientiks| Клиентикс]]
 +  * [[omnidesk| Омнидеск]]
 +  * [[1c| 1C:УНФ]]
 +  * [[megaplan|Мегаплан]]
 +  * [[moysklad|МойСклад]]
 +  * [[crm|Все интеграции]]
 +  * [[management-api|API-портал]]
 +  * [[rest_api|Другая CRM (REST API)]]
 +
 +== ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ ==
 +
 +  * [[roistat| Roistat]]
 +  * [[primegate| PrimeGate]]
 +  * [[allostat|ALLOSTAT]]