Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

remonline_setup [2019/08/09 16:38]
remonline_setup [2022/08/18 17:14] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите __[[remonline|в соответствующую статью]]__.
 +
 +====НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ REMONLINE с Облачной АТС Дом.ру Бизнес====
 +
 +Войдите в свой аккаунт РемОнлайн и перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”. Найдите там интеграцию Дом.ру Бизнес и нажмите “Настроить”. Перед вами откроется окно настройки интеграции РемОнлайн с Облачной АТС Дом.ру Бизнес.
 +
 +{{::remonline_setup_1.png?nolink|}}
 +
 +Теперь зайдите в настройки вашей Облачной АТС Дом.ру Бизнес в раздел “Интеграции с CRM” и выберите “Интеграция с вашей CRM.“
 +
 +{{::remonline_setup_2.png?nolink|}}
 +
 +
 +В открывшемся окне сначала включите доступ к API. После этого скопируйте из настроек ОАТС параметры “Адрес облачной АТС” и “Ключ для авторизации в облачной АТС”, вставьте их в соответствующие поля в настройках интеграции в РемОнлайн.
 +
 +{{::remonline_setup_3.png?nolink|}}
 +
 +Из настроек интеграции РемОнлайн скопируйте параметры “Адрес для уведомлений” и “Ключ авторизации”, вставьте их в настройках интеграции в Облачной АТС. Сохраните настройки.
 +
 +{{::remonline_setup_4.png?nolink|}}
 +
 +Добавьте внутренние номера Облачной АТС в окно настройки интеграции в РемОнлайн. Для этого нажмите на “+Добавить телефон”, введите номер и имя трубки, выберите сотрудников, у которых будет к ней доступ.
 +
 +{{::remonline_setup_5.png?nolink|}}
 +
 +В настройках интеграции РемОнлайн поставьте галочку “Интеграция включена” и сохраните настройки.
 +
 +
 +Поздравляем, интеграция завершена.
 +
 +Если всё было выполнено правильно, при клике на телефонный номер клиента появится выпадающий список трубок, с которых можно инициировать звонок. Если на эту трубку поступит звонок, в правом нижнем углу экрана появится карточка входящего вызова. 
 +{{::remonline_setup_6.png?nolink}}
 +