Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
remonline [2019/08/09 17:14] |
remonline [2022/08/18 17:14] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ====== Работа РемОнлайн в интеграции с Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== | ||
+ | |||
+ | РемОнлайн – популярный облачный сервис для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. https:// | ||
+ | |||
+ | Если вы еще не настроили интеграцию с этим сервисом, | ||
+ | |||
+ | <btn type=" | ||
+ | |||
+ | Ниже представлены возможности интеграции. | ||
+ | |||
+ | Рассмотрим возможности интеграции с ОАТС Дом.ру Бизнес для пользователей РемОнлайн. | ||
+ | |||
+ | ====Звонки клиентам прямо из РемОнлайн==== | ||
+ | |||
+ | Совершать исходящие звонки можно из любого места, где есть номер телефона клиента: | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====Фиксирование всех входящих, | ||
+ | |||
+ | В РемОнлайн есть специальный отчет “Звонки”, | ||
+ | |||
+ | Здесь же можно прослушать запись любого разговора для контроля и повышения качества коммуникации ваших сотрудников. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | ====Всплывающая карточка клиента==== | ||
+ | |||
+ | При входящем звонке в РемОнлайн всплывает карточка клиента, | ||
+ | |||
+ | Если клиента еще нет в вашей базе, то карточка будет подписана как “Неизвестный клиент”. После разговора вы сразу можете завести его в базу, кликнув на “Неизвестный клиент” в отчете “Звонки”. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | ====История звонков в карточке клиента==== | ||
+ | |||
+ | РемОнлайн хранит всю историю ваших коммуникаций с каждым клиентом. Чтобы посмотреть её, зайдите в карточку клиента и перейдите на вкладку “Звонки”. Здесь отобразятся все входящие, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||