Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
planfix_setup [2018/01/18 10:50]
 planfix_setup [2022/08/18 17:14] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== Инструкция по интеграции ПланФикс и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ======
  
 +В интерфейс своего ПланФикс в правом верхнем углу экрана щелкните выпадающее меню и выберите "Управление аккаунтом"
 +
 +{{::planfix_setup_1.png?nolink}}
 +
 +Выберите раздел "Интеграция с другими сервисами" - "Интеграция с виртуальной АТС", в списке виртуальных АТС найдите виджет Дом.ру
 +
 +{{::planfix_setup_2.png?nolink|}}
 +
 +В Облачной АТС Дом.ру Бизнес зайдите в раздел "Интеграция с CRM" и выберите интеграцию с ПланФикс
 +Скопируйте адрес вашей АТС, вставьте его в поле "Адрес АТС" в ПланФикс 
 +То же самое для ключа авторизации: скопируйте его в ПланФикс и вставте в настройках интеграции. 
 +
 +Таким же образом скопируйте адрес для принятия запросов в ПланФикс и вставьте его в поле "Адрес вашей CRM"
 +То же самое проделайте и для ключа авторизации - скопируйте его в ПланФикс и вставьте в настройки интеграции в вашей АТС. 
 +
 +Итак, в настройках интеграции в АТС прописаны адрес CRM и ключ авторизации - нажмите "Подключиться"
 +
 +{{::planfix_setup_3.png?nolink}}
 +
 +После этого вы попадете на страницу завершения настройки интеграции, где сможете прочитать описание возможностей интеграции и завершить ее настройки со стороны Облачной АТС: подключить или не подключать автоматическое перенаправление звонков на ответственного менеджера. 
 +
 +Нажмите "Сохранить" - интеграция включена и работает! 
 +
 +{{:planfix_setup_4.png?nolink}}
 +
 +Вернемся в настройки параметров интеграции в ПланФикс и закончим их настройку.
 +Добавьте короткие номера сотрудников: слева выберите сотрудников, заведенных в ПланФикс, справа укажите их короткие номера в Облачной АТС.
 +
 +{{:planfix_setup_5.png?nolink}}
 +
 +В случае необходимости изменения номера при исходящем звонке выберите, каким именно образом он должен меняться 
 +
 +{{::planfix_setup_6.png?nolink}}
 +
 +Выберите, каким именно образом будут сохраняться звонки
 +
 +{{::planfix_setup_7.png?nolink}}
 +
 +Выберите шаблон создания новых контактов
 +
 +{{::planfix_setup_8.png?nolink}}
 +
 +Нажмите "Сохранить", после этого вы увидите, что интеграция с Облачной АТС Дом.ру Бизнес работает
 +
 +{{::planfix_setup_9.png?nolink}} 
 +
 +
 +Всё настроили? Начинайте пользоваться __[[planfix|интеграцией с ПланФикс]]__.