Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |||
omnidesk_setup [2019/08/27 14:06] |
omnidesk_setup [2022/08/18 17:14] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== | ||
+ | |||
+ | В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, | ||
+ | |||
+ | {{omnidesk_setup_1.png? | ||
+ | |||
+ | Найдите виджет Дом.ру Бизнес и нажмите на него. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http. \\ | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Теперь зайдите в настройки вашей Облачной АТС, в раздел Интеграции с CRM. | ||
+ | Нажмите на интеграцию с Omnidesk. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Введите данные из настроек Омнидеска, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Облачной АТС, их нужно будет сопоставить вручную. | ||
+ | Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, | ||
+ | |||
+ | В настройках Облачной АТС нажмите " | ||
+ | |||
+ | После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено. | ||
+ | |||
+ | В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения. | ||
+ | Интеграция включена и работает. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Всё настроили? | ||