Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
omnidesk [2019/08/26 17:15]
ponkratov
omnidesk [2019/08/28 15:25] (текущий)
ponkratov
Строка 98: Строка 98:
  
 Сотрудник,​ который принял звонок,​ может самостоятельно создать обращение по звонку,​ а после перевести разговор на коллегу,​ или может ничего не делать в Омнидеске и просто выполнить перевод звонка. В последнем случае мы создадим обращение со стандартной темой «Входящий звонок с [номер телефона]» и статусом //​закрытое//​. Сотрудник,​ который принял звонок,​ может самостоятельно создать обращение по звонку,​ а после перевести разговор на коллегу,​ или может ничего не делать в Омнидеске и просто выполнить перевод звонка. В последнем случае мы создадим обращение со стандартной темой «Входящий звонок с [номер телефона]» и статусом //​закрытое//​.
- 
-{{::​omnidesk13.png?​nolink}} 
  
 Действия сотрудника,​ на которого перевели звонок,​ ничем не отличаются от уже описанных примеров работы с входящими звонками. ​ Действия сотрудника,​ на которого перевели звонок,​ ничем не отличаются от уже описанных примеров работы с входящими звонками. ​