Это старая версия документа!
Интеграция Виртуальной АТС ITooLabs и MAS Project
ITooLabs представляют интеграцию Виртуальной АТС с облачной системой управления эффективностью бизнесом MAS Project. MAS Project представляет из себя облачную систему управления результативностью, мотивацией и премированием сотрудников по KPI.
Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции:
Ниже описаны возможности интеграции.
1. Телефонная книга контактных лиц компании
Все контактные лица в быстром доступе. Неважно, начнете вы набирать телефон или имя контактного лица, поиск на лету найдет все совпадения.
2. Всплывающая карточка контактного лица при входящем звонке
Ваш менеджер увидит имя контактного лица, партнера, общий бюджет партнера. Сразу поприветствуйте клиента по имени и сэкономьте времени на уточнении деталей. Если контактного лица нет в системе, то он будет создан автоматически.
3. Создание интересов и лидов.
Текущий звонок позволяет создать интерес, просмотреть и создать активные дела. Для звонка можно указать описание, использовать живую ленту.
4. Фиксация звонков в календаре.
Все звонки фиксируются в календаре менеджера. Ни один звонок не пропадет. Все звонки сохраняются в календаре, что удобно и эффективно.
5. Прослушивание записи звонка в системе.
В событии звонка можно прослушать запись разговора. Создать\привязать задачи и события.
