Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
ivr [2017/07/24 11:31]
ruslan
ivr [2018/06/29 09:40] (текущий)
belyakov
Строка 14: Строка 14:
  
 Вы можете создать голосовое меню до двух уровней вложенности. Когда стоит использовать голосовое меню: Вы можете создать голосовое меню до двух уровней вложенности. Когда стоит использовать голосовое меню:
-  * При наличии стандартного голосового меню на двух языках,​ первый уровень будет использоваться для возможности включения меню на другом языке, например,​ "​For ​english ​press one", далее идет второй уровень меню на английском и звонок распределяется на англоговорящих сотрудников.+  * При наличии стандартного голосового меню на двух языках,​ первый уровень будет использоваться для возможности включения меню на другом языке, например,​ "​For ​English ​press one", далее идет второй уровень меню на английском и звонок распределяется на англоговорящих сотрудников.
   * Если ваши офисы/​магазины находятся в разных городах и на разных улицах. Например,​ первое меню - выбор города,​ второе меню - выбор офиса/​магазина.   * Если ваши офисы/​магазины находятся в разных городах и на разных улицах. Например,​ первое меню - выбор города,​ второе меню - выбор офиса/​магазина.
   * Когда у вас несколько офисов и в каждом есть свои службы. Первый уровень - выбор магазина/​офиса,​ далее выбор отдела продаж / сервисной службы / бухгалтерии конкретного офиса/​магазина.   * Когда у вас несколько офисов и в каждом есть свои службы. Первый уровень - выбор магазина/​офиса,​ далее выбор отдела продаж / сервисной службы / бухгалтерии конкретного офиса/​магазина.