Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- envycrm [2018/10/12 17:43]
+++ envycrm [2022/08/18 17:14] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+====== Интеграция EnvyCRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ======
+EnvyCRM — это CRM система управления отношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать рабочий процесс и контролировать работу менеджеров.
+EnvyCRM позиционируется, как первая CRM, в которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Вся работа строится на разноцветных кнопках. Если менеджер не дозвонился, жмет кнопку и CRM сама ставит задачу на перезвон через 5 минут. Недозвон еще раз – через час. Далее - через сутки. Далее – через неделю. Если, и в этот раз недозвон, ЛИД помечается, как некачественный и улетает в отстойник.
+{{::envycrm_1.png?nolink}}
+То есть менеджер не ставит задачи, не создает проекты, просто кликает кнопки, которые за него до этого настроили. Основная Целевая Аудитория данной CRM – это компании с отделами телемаркетинга, у которых много исходящих звонков в обзвоне. Быстро и просто можно обрабатывать большое количество звонков.
+Для настройки телефонии, выбираем Настройки -> Интеграции -> Телефония -> Дом.ру
+{{::envycrm_2.png?nolink}}
+{{::envycrm_3.png?nolink}}
+Для настройки интеграции с данной телефонией Вам необходимо в личном кабинете АТС в разделе «Настройки» выбрать «Интеграция с CRM»
+{{::envycrm_4.png?nolink}}
+Внизу страницы для сервиса «Ваша CRM» выбрать «Подключить»
+{{::envycrm_5.png?nolink}}
+Далее в настройках CRM-системы нажмите «Генерировать», скопируйте сгенерированный ключ и вставьте его в поле «Ключ для авторизации в вашей CRM» в личном кабинете облачной АТС. Далее вернитесь в CRM-систему, скопируйте ссылку «Ссылка для оповещений» и вставьте её в поле «Адрес вашей CRM» в личном кабинете Дом.ру Бизнес.
+{{::envycrm_6.png?nolink}}
+{{::envycrm_7.png?nolink}}
+Включите необходимые Вам настройки и нажмите кнопку «Сохранить» в личном кабинете Дом.ру Бизнес.
+{{::envycrm_8.png?nolink}}
+Вернитесь в настройки CRM-системы, укажите внутренние номера сотрудников и нажмите кнопку «Сохранить». На этом настройка с телефонией Дом.ру Бизнес будет завершена.
+{{::envycrm_9.png?nolink&500}}