====== Объединение нескольких АТС Дом.ру Бизнес ======

Если в вашей компании есть несколько филиалов,  которые используют  отдельные Облачные АТС со своими сотрудниками, отделами и независимой статистикой, вы можете соединить их все вместе в единую телефонную сеть с единым номерным планом. 

Все сотрудники всех филиалов смогут звонить друг другу по внутренним (коротким) номерам бесплатно.  Вы также сможете переводить звонки клиентов не только сотрудникам своей АТС, но и сотрудникам всех подключенных АТС.

==== Как соединить несколько АТС ====

Перейдите в раздел "Еще", в самом низу перейдите в раздел "Филиалы" – "Подключение других АТС". 

{{::trunk_1.png?nolink|}}

Зайдите в это меню и нажмите "Добавить АТС".

{{::trunk_2.png?nolink|}}

В открывшемся окне введите необходимые данные: 

{{::trunk_3.png?nolink&400|}}

  -   Название – название той АТС, которую хотите добавить. Для удобства можете вписать название филиала или город. 
  -   Домен – адрес той Облачной АТС, которую хотите подключить.
  -   Ключ авторизации – нажмите "Создать ключ" и скопируйте. Он нам скоро понадобится. 
  -   Нажмите "Подключить".

Теперь перейдем в ту Облачную АТС, которую мы хотим добавить, и тем же самым образом добавим данные нашей первой Облачной АТС. С той лишь разницей, что в поле "Ключ авторизации" введем тот ключ, который мы создали в первой Облачной АТС. 

{{::trunk_4.png?nolink&400|}}

Нажмите "Подключить".

Если вы все сделали правильно, ваши АТС обменяются списками сотрудников и отделов вместе с их короткими номерами. В интерфейсе обеих Облачных АТС статус сменится на "Подключено".

{{::trunk_5.png?nolink|}}

Нажмите "Сохранить". 

Все, теперь вы можете совершать и переводить звонки по коротким (внутренним) номерам между Облачными АТС. 

==== Пересечения номеров ====

Если изначально обе АТС создавались без привязки друг к другу, то некоторые внутренние номера могут совпасть. 

Это не будет препятствовать подключению одной АТС к другой, однако сотрудникам, которые имеют пересекающиеся номера, нельзя будет позвонить из другой АТС. При подключении появится сообщение с предупреждением: 

{{::trunk_6.png?nolink&400|}}

Количество пересекающихся внутренних номеров будет отображено в свойствах подключения 

{{::trunk_7.png?nolink|}}

Для того чтобы звонки проходили, нужно зайти в настройки такого сотрудника (или отдела), и поменять ему внутренний номер.

==== Особенности синхронизации АТС====

После того как будет выполнено объединение нескольких Виртуальных АТС, начнется **автоматическая синхронизация**. Одна АТС должна узнать об изменениях в другой, чтобы должным образом направлять вызовы сотрудникам.

Если настройки выполнены верно, пересылка данных на подключенные АТС произойдет автоматически. И будет происходить без вашего участия после каждого изменения внутренних номеров сотрудников, отделов или комнат конференций.

Если автосинхронизация не произошла, в настройках подключения к другой АТС появится кнопка «Синхронизировать». Нажмите ее, чтобы выполнить синхронизацию вручную.

{{::trunk_8.png?nolink&400|}}

Если администратор другой АТС не сделает этого после своих изменений, то вы можете сделать это самостоятельно, увидев требование синхронизации в списке подключений.

{{::trunk_9.png?nolink|}}

Если в другой АТС есть подключение не только к вашей, но и к какой-то третьей АТС, то могут возникнуть более сложные варианты пересечения внутренних номеров.  Постарайтесь не допускать пересечения внутренних номеров во всех связанных друг с другом АТС.

===== Как добавить в отдел сотрудников из другой АТС Дом.ру Бизнес =====

После объединения ОАТС перейдите в настройки отдела, в который хотите добавить менеджеров.  В блоке «Сотрудники отдела» у вас появится новый раскрывающийся список с выбором АТС. Вы сможете добавлять сотрудников из другой ОАТС и менять их очередь приема звонков так же, как и у сотрудников вашей ОАТС. 

[[other_pbx_user|Подробнее о настройке отделов с сотрудниками из разных АТС]].