Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите в соответствующую статью.

НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ С CRM В ОБЛАЧНОЙ АТС

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интеграция с CRM» и выберите блок «Интеграция с вашей CRM».

Будет открыта страница, где необходимо включить доступ к API, после чего заполните пустые поля: - в поле «адрес вашей CRM укажите адрес» в формате: https://[ваш поддомен].u-on.ru/api/megafon_incoming.php - в поле «Ключ для авторизации в вашей CRM» можете ввести любой набор символов Не забудьте нажать на кнопку «Сохранить»

НАСТРОЙКА CRM

Скопируйте «Адрес облачной АТС», «Ключ для авторизации в Облачной АТС» и «Ключ для авторизации в вашей CRM» с предыдущего шага и укажите их в нашей системе, в разделе «Настройки - Интеграция телефонии».

Укажите внутренние номера сотрудников точно так же, как у вас они указаны в Облачной АТС Дом.ru Бизнес.

Все, настройка завершена!

Теперь для исходящего звонка просто нажмите на любой номер телефона в U-ON.Travel - ОАТС Дом.ru Бизнес сначала позвонит вам, а потом соединит вас с клиентом.

При входящем звонке на ваш внутренний номер вы увидите всплывающую карточку с номером телефона или сразу с именем туриста (если он уже есть в клиентской базе).

Изучите информацию о возможностях интеграции с U-ON.