Раньше приветствие и мелодия вместо гудков просто давали клиенту понять, что он позвонил в компанию с серьезным подходом к телефонным разговорам и в целом к работе.

Но теперь у компаний появилась возможность использовать мелодии и приветствия с максимальной пользой для бизнеса. Руководитель может:

• выбирать для каждого отдела или номера любую из 7 стандартных мелодий, созданных композиторами специально для Облачной АТС (или загружать свои мелодии),
• добавлять до 40 собственных файлов для приветствий, сообщений на автоответчик и других уведомлений,
• а если записать свое уникальное приветствие по каким-то причинам не получается, достаточно просто набрать текст сообщения и воспользоваться функцией «Синтез речи» ー Облачная АТС озвучит ваше сообщение голосом, который выберите вы сами.

Это значит, что при входящих звонках ваша компания будет звучать непохоже на конкурентов, и вы сможете доносить до клиентов уникальные смыслы в полном соответствии с корпоративными ценностями.

Посмотрите, каких разделов коснулись улучшения маршрутизации звонков:

1. Новое в разделе Номера
2. Новое в разделе Отделы
3. Новое в настройках CRM
4. Новое в разделе Запись звонка
5. Новое в разделе Мелодии