Это старая версия документа!


Инструкция по интеграции сервиса “АДС на 100%” (компания “РосКвартал”) и Облачной АТС (компании “Дом.ru Бизнес”)

Действия в личном кабинете “Облачной АТС Дом.ru Бизнес ”:

1. Введите логин, пароль. Эти данные вам предоставит менеджер “Дом.ru Бизнес”. Заранее запросите ключ CRM Token у сотрудника “РосКвартал”, он понадобится вам в дальнейших шагах.

2. В настройках Облачной АТС зайдите в раздел “Интеграция с CRM” и выберите интеграцию ”с помощью API”.

3. Включите доступ к API, вам откроется адрес Облачной АТС и ключ для авторизации в облачной АТС.

4. В появившемся поле “Адрес вашей CRM” вставьте ссылку: https://dispatch.roskvartal.ru/api/telephony/ertelecom

5. В поле “Ключ для авторизации в вашей CRM” вставьте ключ CRM Token, который ранее вам предоставил сотрудник “РосКвартал”.

6. Скопируйте “Ключ для авторизации в Облачной АТС”.

7. Нажмите ”Сохранить”. Все, интеграция подключена и работает.

8. В личном кабинете CRM перейдите в ”сервис АДС на 100%”. Если вам нужна помощь по настройке интеграции на стороне CRM, вы можете обратиться в техничеcкую поддержку компании и специалисты помогут вам в этом.

9. Вверху любой страницы сервиса вы увидите закрепленную панель с разделами, сервисными обозначениями и именем пользователя. Кликните левой кнопкой мыши по значку в форме шестеренки. Данное действие переведет вас в раздел общей настройки.

10. В разделе общей настройки перейдите в подраздел ”Телефония”, выбрав соответствующую команду в списке слева. Функция непосредственной настройки телефонии находится во вкладке “Настройки”.

11. В верхней левой части экрана появится строка ”Провайдеры”. Левой кнопкой мыши кликните на значок ”плюс” в данном поле. Перед вами появится окно добавления провайдера, где из выпадающего списка вы выбираете нужный пункт.

12. Для подтверждения добавления еще раз выберите данного провайдера, кликнув на его название левой кнопкой мыши. Поле выбора добавленного провайдера находится в верхней левой части экрана. Скопируйте в поле “Crm Token” ранее предоставленный специалистом технической поддержки компании “РосКвартал” ключ CRM Token. После этого левой кнопкой мыши ”Выбрать провайдера текущим”. Сохраните изменения, кликнув левой кнопкой мыши ”Сохранить изменения”.

Поздравляем!

Интеграция сервиса “АДС на 100%” и Облачной АТС от ”Дом.ru Бизнес” успешно завершена!

Все функции сервиса и телефонии доступны для работы.