Коммуникатор Дом.ру Бизнес

Коммуникатор Дом.ру Бизнес – программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и интернет.

Установка коммуникатора

Скачайте софтфон для Windows или macOS.

1. После установки и запуска приложения в открывшемся окне настраиваем поля:

  • Имя пользователя. Соответствует полю «Логин» в карточке сотрудника в личном кабинете ОАТС.
  • Пароль. Соответствует полю «Пароль» в карточке сотрудника в личном кабинете ОАТС.
  • Нажимаем «Войти».

2. Если Вы все данные ввели верно, откроется окно.

3. На этом настройка «Коммуникатора Дом.ру» закончена.

Возможности софтфона

  • Прием и совершение звонков
  • Удержание, перехват и переадресация
  • Личная книга контактов
  • Создание аудиоконференций
  • Отправка факса
  • Просмотр личной истории звонков

Особенность работы с гарнитурами разных производителей

Работа с гарнитурами Jabra

Возможные проблемы

При подключении получаю сетевую ошибку или ошибку SRV-записи

Зайдите в раздел «Помощь», чтобы коммуникатор проверил правильность настройки вашей сети. Он укажет вам, что именно нужно перенастроить в вашей сети.

При импорте контактов получил сбитую кодировку

Импортировать контакты необходимо в кодировке UTF8.