====== SMS-визитки ======

SMS-визитка станет для вас прекрасным инструментом повышения лояльности ваших клиентов. Она срабатывает в двух случаях:
  - Приветственное SMS после первого звонка клиента в вашу компанию,
  - Извинения за пропущенный звонок.

===== Приветственная SMS-визитка =====
Клиент впервые звонит в вашу компанию и после разговора сразу же получает приветственное SMS с контактами менеджера. Это повышает лояльность и позволяет клиенту не потерять контакты вашей компании.

Для настройки зайдите в раздел "Настройки" - "Еще" - "SMS-визитка".

{{::sms_cards_1.png?nolink|}}

Настройте текст приветственной SMS. Также вы можете автоматически прикреплять к SMS контакты сотрудника, с кем поговорил клиент (контакты берутся [[users|данных о сотрудниках]]), настроить время, когда клиент считается новым, а также включить разные SMS-визитки для ваших номеров.

{{::sms_cards_2.png?nolink&400|}}

===== SMS-извинение за пропущенный =====

Ваш клиент позвонил вам, но все ваши менеджеры заняты и не успели ответить на звонок. Отправьте клиенту SMS-извинение, чтобы произвести впечатление заботливой компании и не уступить клиента конкурентам. 

{{::sms_cards_3.png?nolink|}}

Для лучшего сервиса вы можете не только отправить SMS-извинение клиенту, но и __[[missed_calls|уведомить своих сотрудников о пропущенном звонке]]__.