=====Новые настройки маршрутизации звонков в Облачной АТС =====
=== (1 квартал 2023) ===

Раньше приветствие и мелодия вместо гудков просто давали клиенту понять, что он позвонил в компанию с серьезным подходом к телефонным разговорам и в целом к работе.

Но теперь у компаний появилась возможность использовать мелодии и приветствия с максимальной пользой для бизнеса. Руководитель может:
  * выбирать для каждого отдела или номера любую из 7 стандартных [[music|мелодий]], созданных композиторами специально для Облачной АТС (или загружать свои мелодии),
  * добавлять до 40 [[greetings|собственных файлов для приветствий]], сообщений на автоответчик и других уведомлений,
  * а если записать свое уникальное приветствие по каким-то причинам не получается, достаточно просто набрать текст сообщения и воспользоваться функцией [[text-to-speech|«Синтез речи»]] ー Облачная АТС озвучит ваше сообщение голосом, который выберите вы сами.

Это значит, что при входящих звонках ваша компания будет звучать непохоже на конкурентов, и вы сможете доносить до клиентов уникальные смыслы в полном соответствии с корпоративными ценностями.

Посмотрите, каких разделов коснулись улучшения маршрутизации звонков:

  - [[numbers|Новое в разделе Номера]]
  - [[groups| Новое в разделе Отделы]]
  - [[crm|Новое в настройках CRM]]
  - [[record|Новое в разделе Запись звонка]]
  - [[music|Новое в разделе Мелодии]]