====== Работа интеграции CRM Ramex и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== 


**Ramex** – CRM система для управления строительным и оконным бизнесом. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов в компаниях, которые продают.

Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции:

<btn type="primary">[[ramex_setup|Инструкция по интеграции с Ramex]]</btn>

Ниже представлены возможности интеграции.

==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ====

При входящем звонке ваш менеджер видит имя клиента в правом нижнем углу Ramex. Сразу поприветствуйте клиента по имени и сэкономьте время на уточнении деталей. Нажмите на его имя и вы увидите все детали по контакту.

{{::ramex_1.png?nolink|}}

Если номер еще не был занесен в базу клиентов, вы можете сразу создать контакт.

==== 2. Все звонки фиксируются в карточке клиента ====

Все звонки фиксируются в карточке клиента, с возможностью прослушивания и скачивания звонка.

{{::ramex_2.png?nolink|}}


==== 3. Звонок в один клик ====

Чтобы набрать номер клиента на телефоне или в софтфоне, требуется время. В CRM просто кликните на пиктограмму рядом с номером клиента, «Позвонить Itoolabs», звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту. Вы экономите время своих менеджеров.

{{::ramex_3.png?nolink|}}