====== Инструкция по интеграции ПланФикс и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== В интерфейс своего ПланФикс в правом верхнем углу экрана щелкните выпадающее меню и выберите "Управление аккаунтом" {{::planfix_setup_1.png?nolink}} Выберите раздел "Интеграция с другими сервисами" - "Интеграция с виртуальной АТС", в списке виртуальных АТС найдите виджет Дом.ру {{::planfix_setup_2.png?nolink|}} В Облачной АТС Дом.ру Бизнес зайдите в раздел "Интеграция с CRM" и выберите интеграцию с ПланФикс Скопируйте адрес вашей АТС, вставьте его в поле "Адрес АТС" в ПланФикс То же самое для ключа авторизации: скопируйте его в ПланФикс и вставте в настройках интеграции. Таким же образом скопируйте адрес для принятия запросов в ПланФикс и вставьте его в поле "Адрес вашей CRM" То же самое проделайте и для ключа авторизации - скопируйте его в ПланФикс и вставьте в настройки интеграции в вашей АТС. Итак, в настройках интеграции в АТС прописаны адрес CRM и ключ авторизации - нажмите "Подключиться" {{::planfix_setup_3.png?nolink}} После этого вы попадете на страницу завершения настройки интеграции, где сможете прочитать описание возможностей интеграции и завершить ее настройки со стороны Облачной АТС: подключить или не подключать автоматическое перенаправление звонков на ответственного менеджера. Нажмите "Сохранить" - интеграция включена и работает! {{:planfix_setup_4.png?nolink}} Вернемся в настройки параметров интеграции в ПланФикс и закончим их настройку. Добавьте короткие номера сотрудников: слева выберите сотрудников, заведенных в ПланФикс, справа укажите их короткие номера в Облачной АТС. {{:planfix_setup_5.png?nolink}} В случае необходимости изменения номера при исходящем звонке выберите, каким именно образом он должен меняться {{::planfix_setup_6.png?nolink}} Выберите, каким именно образом будут сохраняться звонки {{::planfix_setup_7.png?nolink}} Выберите шаблон создания новых контактов {{::planfix_setup_8.png?nolink}} Нажмите "Сохранить", после этого вы увидите, что интеграция с Облачной АТС Дом.ру Бизнес работает {{::planfix_setup_9.png?nolink}} Всё настроили? Начинайте пользоваться __[[planfix|интеграцией с ПланФикс]]__.