====== Интеграция Клиентикс CRM и Облачной АТС ======

Клиентикс - удобная и простая CRM, ориентированная на компании, оказывающие услуги, которые записывают своих клиентов на определенное время. 

Ниже представлены возможности интеграции.

==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ====

При входящем звонке в правом верхнем углу экрана появляется уведомление о звонке. Если вы не успеете ответить, вы сможете заметить информацию о пропущеном звонке клиенту и перезвонить, а после этого сделать пометку, что запрос был обработан. 

{{:pasted:20180521-141045.png?nolink}}

Если звонок был от постоянного клиента, в уведомлении отобразится его имя. 

{{:pasted:20180521-141106.png?nolink}}

Если клиент новый - он будет создан в системе с именем, совпадающим с номером телефона, которое можно будет отредактировать.

{{:pasted:20180521-141118.png?nolink}}

==== 2. История и запись звонков ====

Вы можете видеть историю звонков каждого клиента в карточке клиента в "История звонков"
Если звонок состоялся и в Облачной АТС включена опция записи и хранения разговоров, ссылка на звонок появится в истории звонков. 

{{:pasted:20180521-141127.png?nolink}}

По ссылке вы сможете прослушать разговор, при необходимости скачать его, сохранить у себя на компьютере или поделиться с коллегами.