====== Интеграция через SIP-коннектор Битрикс24 ======

Есть еще один способ интеграции Облачной АТС и Битрикс24. Стандартная интеграция работает через [[bitrix24|виджет Облачной АТС]] наиболее корректно и обеспечивает всем необходимым функционалом. Однако в Битрикс24 имеется встроенная телефония, которая в том числе позволяет подключить сторонние ОАТС.

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Мы не рекомендуем подключаться через SIP-коннектор, а рекомендуем стандартную [[bitrix24|интеграцию через виджет Облачной АТС]]. Причины перечислены [[bitrix_problems |вот тут]].
</callout>


==== Процесс установки ====

Зайдите в свой Битрикс24. Пройдите в разделы "Управление  номерами"(в блоке "Телефония") – "Подключить SIP ATC" – "Подключить Облачную АТС".

{{:sip_connector_bitrix24_1.png?nolink&850}}

Справа вверху нажмите "Подключить Облачную АТС".

В открывшейся форме укажите следующие данные:

  * Название подключения – любое название;
  * Адрес сервера – адрес вашей Облачной АТС;
  * Логин – логин любого [[users|сотрудника]] Облачной АТС без имени домена (например, не ivan@vpbx123456.domru.biz, а просто ivan, в противном случае вы получите ошибку 500);
  * Пароль – пароль указанного выше пользователя.

{{:sip_connector_bitrix24_2.png?nolink}}

Нажмите "Сохранить". Если вы все настроили правильно, в разделе "Сотрудники" Облачной АТС напротив нужного сотрудника подсветится зеленая точка:

{{:sip_phones_connected_1.png?nolink}}

А также будет отображен успешный статус в Битрикс24:

{{:sip_connector_bitrix24_4.png?nolink&850}}

Теперь все вызовы на этого сотрудника будут поступать в интерфейс Битрикс24.

==== Возможности интеграции через SIP-коннектор ====

Всплывающая карточка контакта будет выглядеть вот так:

{{:sip_connector_bitrix24_5.png?nolink&850}}

Для совершения исходящего вызова нужно нажать на номер телефона, во время вызова откроется окно

{{:sip_connector_bitrix24_6.png?nolink&850}}

Все возможности встроенной телефонии Битрикс24 будут доступны. Но не без минусов в виде возможного ухудшения качества связи и отсутствие некоторого функционала, например, принятые звонки на мобильный телефон не будут фиксироваться в Битрикс24. Именно поэтому мы рекомендуем стандартную интеграцию через [[bitrix24|виджет Облачной АТС]].