====== История действий ======
Если вы подозреваете, что кто-то взломал учетную запись сотрудника, в Истории действий можно отследить смену пароля за последнее время. Вам не придется долго листать журнал изменений — чтобы быстро найти нужные записи, можно использовать фильтры по периоду, сотрудникам и типу действий.

Чтобы посмотреть последние изменения, в настройках вашей АТС перейдите в раздел «Еще». И в блоке «Безопасность» найдите карточку «История действий».

{{: audit_1.png?nolink|}}


<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
История действий отображается только у администраторов АТС, пользователям с другими уровнями прав эта функция недоступна. 
</callout>
===== Возможности Истории действий =====
==== Фильтруйте действия за любой интересующий вас период в пределах года ====

В Истории действий доступен такой же фильтр «Период», как в Истории звонков. 

==== Отслеживайте историю по конкретным сотрудникам и IP-адресам ====

В фильтре «Сотрудник» отображаются все сотрудники, которые совершали действия в АТС. Вы можете настроить фильтр по одному или нескольким сотрудникам. Все изменения в настройках АТС, внесенные сотрудниками технической поддержки, можно отфильтровать по значению «Системный администратор».

{{: audit_4.png?nolink&800|}}




Чтобы отфильтровать действия по IP-адресу, нажмите на интересующий вас адрес в одной из строк действий. 

{{: audit_5.png?nolink&800|}}


<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
IP-адреса не отображаются по изменениям в настройках АТС, сделанным системными администраторами (тех.поддержкой). Все сисадмины отображаются в одной категории «Системный администратор».
</callout>
==== Выбирайте только интересующий вас тип действий ====

В фильтре «Действие» отображаются все типы действий, которые были совершены в АТС с момента появления Истории действий (узнать точную дату вы можете у техподдержки). Например, если вы еще не меняли настройки номера с тех пор, как у вас появилась История действий, то изменение настроек номера в вашем фильтре не отобразится. Всего в фильтре может оказаться до 52 категорий действий.

{{: audit_3.png?nolink&800|}}


Условно их можно разбить в несколько групп: 


<accordion>
<panel title="Настройки сотрудников">
Создан сотрудник 

Удален сотрудник

Изменены настройки сотрудника 

Сотрудник изменил профиль

Удалена SIP-регистрация

Изменен пароль доступа в личный кабинет у сотрудника

Массово создано сотрудников

Массово обновлено сотрудников

Массово создано и обновлено сотрудников

</panel>

<panel title="Настройки отделов">
Создан отдел 

Удален отдел 

Изменены настройки отдела 
</panel>

<panel title="Настройки номеров">
Изменены настройки номера 

Изменено голосовое меню

Изменены настройки исходящих номеров

Установлено новое расписание для номера
</panel>

<panel title="Настройки дополнительных функций">

**Настройки часовых поясов**

Часовой пояс на номере изменен 

Часовой пояс изменен\\
\\
**Виджет обратного звонка**

Подключена опция «Виджет обратного звонка»

Добавлен виджет обратного звонка 

Изменены настройки виджета обратного звонка 

Удален виджет обратного звонка\\
\\

**Другие настройки**

Изменены настройки SMS-визиток и SMS уведомлений

Изменен список получателей автоответчика

Изменены настройки записи звонков

Изменен список сотрудников c консолью секретаря

Изменен список ограничений на исходящую связь

Изменены настройки сервиса «Оценка качества обслуживания»

Изменены настройки уведомлений о пропущенных звонках

Изменен список получателей сообщений факса

Изменен черный список номеров

Изменена мелодия вместо гудков при дозвоне или при удержании на линии
</panel>

<panel title="Интеграция с CRM"> 

Изменены настройки CRM 

Подключена опция «Интеграция с CRM и API»
</panel>

<panel title="SIP">
**Подключение SIP-АТС**

Добавлено подключение SIP-АТС 

Удалено подключение SIP-АТС\\
\\

**Переадресация с номеров на SIP-адреса**

Созданы новые переадресации с номеров на SIP-адреса

Изменены переадресации с номеров на SIP-адреса

Удалены переадресации с номеров на SIP-адреса

Созданы новые и изменены переадресации с номеров на SIP-адреса

Созданы новые и удалены переадресации с номеров на SIP-адреса

Изменены и удалены переадресации с номеров на SIP-адреса

Созданы новые, изменены и удалены переадресации с номеров на SIP-адреса\\
\\

**Внешние SIP-номера**

Удален внешний SIP-номер 

Изменены настройки внешнего SIP-номера 

Изменены настройки внешних SIP-номеров\\
\\

**Филиалы**

Добавлен филиал с Виртуальной АТС 

Удален филиал с Виртуальной АТС 
</panel>

<panel title="Настройки тарифа">
Увеличено количество «Дополнительных сотрудников» с 1 до 2

Подключена опция «Запись звонков» за 6 месяцев

Изменен срок хранения «Записи звонков» с 6 месяцев на 12 месяцев
</panel>
</accordion>