Шаг 1. Создайте Сотрудников

При первом входе в Личный кабинет Облачной АТС вы попадете в раздел «Настройки» - «Сотрудники».

Перед созданием «Сотрудников» рекомендуем ознакомиться с видео-инструкцией

Создайте учетные записи для всех сотрудников компании, которые будут работать с телефонией

Нажмите «Добавить сотрудника».

  • Имя сотрудника. Логин будет создан автоматически, но вы можете поменять его на свой. Данный логин будет использован для настройки SIP телефона или софтфона.
  • Для учетной записи возможно задать два пароля:
  • Должность поле заполняется на ваше усмотрение, на настройки не влияет.
  • Права в системе - возможности сотрудника в Облачной АТС:
    • Администратор - имеет полный доступ к Облачной АТС, в том числе к настройкам
    • Пользователь - видит историю, записи и статистику всей компании (кроме внутренних звонков), но не может менять настройки Облачной АТС
    • Ограниченный - видит только свои звонки (кроме внутренних), а также может настроить переадресацию
  • Внутренний (короткий) номер создается автоматически, но вы можете поменять его на свой (обратите внимание, нельзя выбрать номера экстренных служб).

  • Укажите почту сотрудника: он получит приветственное письмо с логином, паролем и ссылкой на софтфон.
  • Укажите номер сотрудника и при необходимости включите моментальную переадресацию или с задержкой. Вы можете указать здесь не только мобильный номер, но и городской.

Сохраните настройки и создайте аккаунты для всех сотрудников. В итоге страница будет выглядеть примерно вот так:

Создали все аккаунты? Переходите настройке отделов.

Обратите внимание: если впоследствии вам нужно будет добавить новых сотрудников или настроить переадресацию на мобильный, мы сможете сделать это не только в веб-интерфейсе Облачной АТС, но и в удобном и бесплатном мобильном приложении. Оно позволит управлять настройками телефонии, смотреть историю звонков и слушать их записи в любом месте и в любое время.