Инструкция по интеграции Мегаплан и Облачной АТС Дом.ру Бизнес

Для установки и настройки интеграции вы должны обладать правами Директора или Администратора в Мегаплане.

1. Зайдите в Расширения Мегаплана, найдите виджет Дом.ру Бизнес и кликните по кнопке Установить.

У вас откроется окно для подтверждения установки Приложения с описанием возможностей интеграции и инструкцией для установки. Кликните по кнопке Установить.

2. Вы установили Приложение, теперь можно настраивать интеграцию с вашей Облачной АТС. У вас откроется окно для установки интеграции:

3. В интерфейсе Облачной АТС войдите в раздел Интеграция с CRM, там показаны карточки CRM, интеграцию с которыми вы можете установить. На карточках отображается статус - подключена или нет интеграция с CRM.

4. Кликните на карточке Мегаплан. Откроется диалог для установления интеграции:

Скопируйте из диалога в вашей ОАТС имя домена в ваш Мегаплан.

После ввода адреса вашей ОАТС нужно авторизоваться.

После успешной авторизации можно познакомится с настройками интеграции, сопоставить пользователей Мегаплана и сотрудников в ОАТС. Далее необходимо сопоставить пользователей телефонии:

Далее - настройте нужны для вашего бизнеса сценарии работы интеграции:

После сохранения настроек вы получите подтверждение успешного установления интеграции. Для изменения настроек вы сможете перейти в свою ОАТС:

После установления интеграции статус карточки Мегаплан изменится на “Подключено”.