Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24
В разделе Сквозная аналитика в вашем Битрикс24 выберите Коллтрекинг. Там вы можете настроить источники трафика и связать номера из вашей ОАТС с этими источниками.
Выберите раздел Отчеты
При звонках ваших клиентов на номера, для которых назначены источники трафика, данные о лидах и сделках с указанием этих источников будут фиксироваться в отчетах Сквозной аналитики.
Перейдите теперь в раздел CRM - Лиды.
В списке Лидов вы увидите путь клиента, по которому он пришел в вашу компанию.
Во всплывающей карточке клиента будет отображаться номер телефона, на который звонит клиент:
