НАСТРОЙКА ОБЛАЧНОЙ АТС
Шаг 1. Создайте сотрудников
Шаг 2. Создайте отделы для группового приема звонков
Шаг 3. Настройте номера, приветствие и схемы распределения звонков
Шаг 4.1. Настройка SIP телефонов
Шаг 4.2 Настройка Софтфона (программные телефоны)
РАБОТА СО ЗВОНКАМИ
Перевод вызова
Перехват вызова
Уведомление о номере, на который звонит клиент
Аудиоконференции
КОНТРОЛЬ И ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ
История и запись звонков
Статистика и аналитика
SMS-визитки
Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка из очереди
Кнопка обратного звонка с сайта
Интеграция с CRM
РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ
Мелодия вместо гудков
Исходящие номера (АОН)
Подключение внешних номеров
Ограничение звонков
Черный список
Голосовая почта (автоответчик)
Голосовое меню (IVR)
Консоль секретаря (BLF)
Подключение офисной АТС
Объединение Облачных АТС
Факс
ИНТЕГРАЦИЯ С CRM
amoCRM
Битрикс24
1С:УНФ
retailCRM
YClients
Клиентикс
ПланФикс
Омнидеск
Мегаплан
МойСклад
Все интеграции
Другая CRM (REST API)
ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛ-ТРЕКИНГОМ
Roistat
PrimeGate
ALLOSTAT