Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Следующая версия
Предыдущая версия
Следующая версия Следующая версия справа и слева
voicemail [2017/04/11 14:13]
ruslan создано
voicemail [2017/04/11 14:19]
ruslan
Строка 2: Строка 2:
  
 Бывают сценарии, когда ваши сотрудники не могут ответить клиенту: в нерабочее время или просто из-за занятости. Бывают сценарии, когда ваши сотрудники не могут ответить клиенту: в нерабочее время или просто из-за занятости.
 +
 +=== Автоответчик в нерабочее время ===
  
 Чтобы не терять потенциальных клиентов в нерабочее время, установите прием звонков в "Автоответчик" через раздел __[[numbers|"Номера"]]__. Чтобы не терять потенциальных клиентов в нерабочее время, установите прием звонков в "Автоответчик" через раздел __[[numbers|"Номера"]]__.
  
 {{:pasted:20170410-131411.png?nolink}} {{:pasted:20170410-131411.png?nolink}}
 +
 +=== Автоответчик при долгом ответе в отделе ===
  
 В случае если ваш клиент звонит в рабочее время и вы не можете ответить ему быстро, настройте функцию "Для нетерпеливых клиентов" в __[[groups|"Отделах"]]__. Переадресуйте клиента в голосовую почту или предложите заказать __[[queue_callback|обратный звонок из очереди]]__. В случае если ваш клиент звонит в рабочее время и вы не можете ответить ему быстро, настройте функцию "Для нетерпеливых клиентов" в __[[groups|"Отделах"]]__. Переадресуйте клиента в голосовую почту или предложите заказать __[[queue_callback|обратный звонок из очереди]]__.
Строка 19: Строка 23:
 {{:pasted:20170411-141154.png?nolink}} {{:pasted:20170411-141154.png?nolink}}
  
-Вы будете получать сообщения:+С этого момента вы будете получать письма автоответчика:
  
 {{:pasted:20170411-140743.png}} {{:pasted:20170411-140743.png}}
- 
-