Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
users [2024/04/16 12:59] aaminnikov |
users [2024/04/17 15:18] aaminnikov |
В профиле каждого сотрудника в блоке «Прием звонков» можно установить несколько параметров распределения вызовов. | В профиле каждого сотрудника в блоке «Прием звонков» можно установить несколько параметров распределения вызовов. |
| |
{{:users_3.png?nolink}} | {{:redirect_1.png?nolink}} |
| |
**1. Принимать звонки.** Выберите, на каких устройствах и с какой задержкой сотрудник будет принимать вызовы в рабочие дни – только на настольный телефон и софтфон, только на личный мобильный или на все устройства сразу. Если менеджер чаще находится в офисе и сразу может ответить с настольного телефона или компьютера, рекомендуем настроить задержку перед переадресацией звонка на мобильный. Так, входящий сначала поступит на офисные устройства, а лишь затем – спустя, например, 5 секунд – на мобильный телефон. | **1. Принимать звонки.** Выберите, на каких устройствах и с какой задержкой сотрудник будет принимать вызовы в рабочие дни – только на настольный телефон и софтфон, только на личный мобильный или на все устройства сразу. Если менеджер чаще находится в офисе и сразу может ответить с настольного телефона или компьютера, рекомендуем настроить задержку перед переадресацией звонка на мобильный. Так, входящий сначала поступит на офисные устройства, а лишь затем – спустя, например, 5 секунд – на мобильный телефон. |