Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
usedesk [2018/11/06 20:25] |
usedesk [2022/08/18 17:14] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ==== Интеграция Юздеск с Облачной АТС Дом.ру Бизнес ==== | ||
+ | 1. В разделе Каналы выберите канал Телефония и провайдера Дом.ру | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 2. В поле «Имя канала» назовите канал, например, | ||
+ | |||
+ | 3. Скопируйте адрес вебхука для пересылки: | ||
+ | |||
+ | 3. Зайдите в Личный кабинет Облачной АТС Дом.ру Бизнес - Интеграция с CRM, выберите настройки для работы с API и используйте адрес вебхука выше как адрес CRM. | ||
+ | |||
+ | Важно: настройки могут отличаться от оператора к оператору, | ||
+ | |||
+ | Теперь по звонку будут создаваться запросы. В списке запросов они отличаются иконкой трубки. В теме видно, если звонок пропущен. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Внутри запроса хранится служебная информация о звонке, | ||
+ | |||
+ | {{:: |