Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- sms_cards [2017/04/11 16:14]
ruslan
+++ sms_cards [2018/08/09 16:11]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== SMS-визитки ======
-SMS-визитка станет для вас прекрасным инструментом повышения лояльности ваших клиентов. Она срабатывает в двух случаях:
-  - Приветственное SMS после первого звонка клиента в вашу компанию,
-  - Извинения за пропущенный звонок.
-===== Приветственная SMS-визитка =====
-Клиент впервые звонит в вашу компанию и после разговора сразу же получает приветственное SMS с контактами менеджера. Это повышает лояльность и позволяет клиенту не потерять контакты вашей компании.
-Для настройки зайдите в раздел "Настройки" - "Еще" - "SMS-визитка".
-{{:pasted:20170411-160620.png?nolink}}
-Настройте текст приветственной SMS. Также вы можете автоматически прикреплять к SMS контакты сотрудника, с кем поговорил клиент (контакты берутся [[users|данных о сотрудниках]]), настроить время, когда клиент считается новым, а также включить разные SMS-визитки для ваших номеров.
-{{:pasted:20170411-160719.png?nolink}}
-===== SMS-извинение за пропущенный =====
-Ваш клиент позвонил вам, но все ваши менеджеры заняты и не успели ответить на звонок. Отправьте клиенту SMS-извинение, чтобы произвести впечатление заботливой компании и не уступить клиента конкурентам.
-{{:pasted:20170411-160928.png?nolink}}
-Для лучшего сервиса вы можете не только отправить SMS-извинение клиенту, но и __[[missed_calls|уведомить своих сотрудников о пропущенном звонке]]__.
-==== От чьего имени мой клиент получит SMS-визитку?  ====
-Ваши клиенты будут получать SMS-визитки от имени Domru.