Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
sidebar [2020/06/15 18:18] |
sidebar [2024/01/30 14:46] aaminnikov |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | |||
+ | * [[https:// | ||
+ | * [[mobile_app|Мобильное приложение]] | ||
+ | |||
+ | ==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА == | ||
+ | * [[users|Сотрудники]] | ||
+ | * [[groups|Отделы]] | ||
+ | * [[numbers|Номера]] | ||
+ | |||
+ | == РАБОТА СО ЗВОНКАМИ== | ||
+ | * [[softphone|Софтфоны на ПК]] | ||
+ | * [[SIP_phones|Настольные телефоны]] | ||
+ | * [[transfer|Перевод вызова]] | ||
+ | * [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]] | ||
+ | * [[conference_room|Комнаты конференций]] | ||
+ | * [[conference_call|Аудиоконференции]] | ||
+ | * [[inbound_name|Уведомление о номере, | ||
+ | * [[call_flip|Переключение звонка на другое устройство]] | ||
+ | |||
+ | == КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ == | ||
+ | * [[history_records|История и запись звонков]] | ||
+ | * [[reports|Статистика и аналитика]] | ||
+ | * [[call-monitoring|Онлайн-прослушивание и суфлирование]] | ||
+ | * [[queue-monitoring|Мониторинг очередей]] | ||
+ | * [[sms_cards|SMS-визитки]] | ||
+ | * [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]] | ||
+ | * [[queue_callback|Заказ обратного звонка]] | ||
+ | * [[callback|Кнопка обратного звонка с сайта]] | ||
+ | * [[quality_control|Оценка качества обслуживания]] | ||
+ | * [[CRM|Интеграция с CRM]] | ||
+ | |||
+ | == РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ == | ||
+ | * [[music|Мелодия вместо гудков]] | ||
+ | * [[aon|Исходящие номера (АОН)]] | ||
+ | * [[sip_nomera|Подключение номеров других операторов]] | ||
+ | * [[autoinforming|Автоинформирование]] | ||
+ | * [[trunk|Объединение Облачных АТС]] | ||
+ | * [[sippbx|Подключение офисной АТС]] | ||
+ | * [[rules|Ограничение звонков]] | ||
+ | * [[blacklist|Черный список]] | ||
+ | * [[ivr|Голосовое меню]] | ||
+ | * [[fax|Факс]] | ||
+ | * [[blf|Консоль секретаря (BLF)]] | ||
+ | |||
+ | == БЕЗОПАСНОСТЬ == | ||
+ | * [[ip_restrictions|Ограничение доступа по IP]] | ||
+ | * [[audit|История действий]] | ||
+ | |||
+ | == ИНТЕГРАЦИЯ С CRM == | ||
+ | |||
+ | * [[amoCRM| amoCRM]] | ||
+ | * [[bitrix24| Битрикс24]] | ||
+ | * [[retailCRM| retailCRM]] | ||
+ | * [[YClients| YClients]] | ||
+ | * [[planfix| ПланФикс]] | ||
+ | * [[klientiks| Клиентикс]] | ||
+ | * [[omnidesk| Омнидеск]] | ||
+ | * [[1c| 1C:УНФ]] | ||
+ | * [[megaplan|Мегаплан]] | ||
+ | * [[moysklad|МойСклад]] | ||
+ | * [[crm|Все интеграции]] | ||
+ | * [[management-api|API-портал]] | ||
+ | * [[rest_api|Другая CRM (REST API)]] | ||
+ | |||
+ | == ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ == | ||
+ | |||
+ | * [[roistat| Roistat]] | ||
+ | * [[primegate| PrimeGate]] | ||
+ | * [[allostat|ALLOSTAT]] | ||