Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
roistat [2022/04/25 11:41] 127.0.0.1 внешнее изменение |
roistat [2022/12/06 23:03] yguseva |
====== Интеграция коллтрекинговой системы Roistat и Виртуальной АТС ITooLabs ====== | ====== Интеграция коллтрекинговой системы Roistat и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== |
| |
Roistat проанализирует эффективность вашей рекламы. По какой рекламе звонят чаще всего и сколько приносит денег каждый канал? Выделите под каждый рекламный канал телефонные номера ITooLabs, интегрируйте с Roistat и контролируйте свои продажи. | Roistat проанализирует эффективность вашей рекламы. По какой рекламе звонят чаще всего и сколько приносит денег каждый канал? Выделите под каждый рекламный канал телефонные номера Дом.ру, интегрируйте с Roistat и контролируйте свои продажи. |
| |
Интеграция с Виртуальной АТС ITooLabs предоставит вам огромное количество номеров для анализа в системе коллтрекинга Roistat. Также вы можете принимать звонки с телефонных номеров Roistat в свою Виртуальную АТС ITooLabs. | Интеграция с Облачной АТС Дом.ру Бизнес предоставит вам огромное количество номеров для анализа в системе коллтрекинга Roistat. Также вы можете принимать звонки с телефонных номеров Roistat в свою Облачную АТС Дом.ру Бизнес. |
| |
| |
==== 1. Прием звонков из Roistat в Виртуальной АТС ITooLabs ==== | ==== 1. Прием звонков из Roistat в Облачной АТС Дом.ру Бизнес ==== |
| |
Зачем это вам нужно? | Зачем это вам нужно? |
| |
Принимая звонки из Roistat напрямую в Виртуальную АТС ITooLabs, мы не платим за переадресацию звонков из Roistat на наши номера и, таким образом, существенно экономим на переадресации. | Принимая звонки из Roistat напрямую в Облачную АТС Дом.ру Бизнес, мы не платим за переадресацию звонков из Roistat на наши номера и, таким образом, существенно экономим на переадресации. |
| |
Как настроить? | Как настроить? |
| |
1. В интерфейсе Виртуальной АТС ITooLabs перейдите в Настройки → Интеграция с CRM → Roistat | 1. В интерфейсе Облачной АТС Дом.ру Бизнес перейдите в Настройки → Интеграция с CRM → Roistat |
| |
2. Нажмите «Добавить» в разделе «Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС» | 2. Нажмите «Добавить» в разделе «Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС» |
| |
{{::скриншот_2018-08-19_13.48.34.png?nolink}} | {{::roistat_1.png?nolink}} |
| |
3. Выберите номер, на который будут перенаправляться звонки, приходящие на номера Roistat. Будет сгенерирован специальный SIP-адрес, который вам нужно будет скопировать. | 3. Выберите номер, на который будут перенаправляться звонки, приходящие на номера Roistat. Будет сгенерирован специальный SIP-адрес, который вам нужно будет скопировать. |
| |
{{::скриншот_2018-08-19_13.54.27.png?nolink}} | {{::roistat_2.png?nolink}} |
| |
4.Сохраните настройки интеграции с Roistat. | 4.Сохраните настройки интеграции с Roistat. |
5. Перейдите в интерфейсе Roistat в раздел "Коллтрекинг" -> "Сценарии". | |
6. Щелчкните «Добавить сценарий», укажите его имя. В разделе «Подключите номера» щелкните «Свои номера», введите номер своей Виртуальной АТС и нажмите «Продолжить» {{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-21_21.05.13.png?nolink}} | |
7. Выберите «Настройте переадресацию звонков» → «Учетная запись SIP». Вставте туда скопированную в настройках Виртуальной АТС SIP-адрес, в разделе "Выберите элемент с номером на сайте" введите пока любое значение (например 12), нажмите «Применить» и «Сохранить сценарий». | |
| |
{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-21_17.23.59.png?nolink}} | |
| |
Готово! Теперь все звонки из Roistat будут переадресованы в Виртуальную АТС ITooLabs. | 5.Перейдите в Roistat, выберите ваш проект, в раздел "Коллтрекинг" → "Сценарии". |
| |
| 6.Зайдите в настройки действующего сценария, кликнув по шестеренке. |
| |
| {{:roistat_3.png?nolink}} |
| |
| 7.Выберите "Настройте переадресацию звонков", удалите телефонный номер, если он там прописан и перейдите во вкладу "Учетная запись SIP". Вставьте туда скопированную в настройках Облачной АТС SIP-адрес, нажмите "Применить" и "Сохранить сценарий". |
| |
| {{::roistat_4.png?nolink}} |
| |
| Готово! Теперь все звонки из Roistat будут переадресованы в Облачную АТС Дом.ру Бизнес. |
В истории звонков звонки, поступившие из Roistat, будут помечены специальным символом. | В истории звонков звонки, поступившие из Roistat, будут помечены специальным символом. |
| |
{{::скриншот_2018-01-17_18.54.58.png?nolink}} | {{::roistat_5.png?nolink}} |
| |
==== 2. Анализ звонков на номера Виртуальной АТС ITooLabs в коллтрекинге Roistat ==== | ==== 2. Анализ звонков на номера АТС Дом.ру Бизнес в коллтрекинге Roistat ==== |
| |
Зачем это нужно? | Зачем это нужно? |
| |
У вас может быть множество номеров ITooLabs и вы можете использовать их для анализа эффективности рекламных каналов, не переплачивая Roistat за номера. К примеру, если у вас 4 городских номера, вы можете указать их на разных рекламных площадках и отслеживать их эффективность в Roistat. | У вас может быть множество номеров Дом.ру и вы можете использовать их для анализа эффективности рекламных каналов, не переплачивая Roistat за номера. К примеру, если у вас 4 городских номера, вы можете указать их на разных рекламных площадках и отслеживать их эффективность в Roistat. |
| |
1. В интерфейсе Виртуальной АТС ITooLabs перейдите в раздел Настройки → Интеграция с CRM → Roistat. | 1. В интерфейсе Облачной АТС Дом.ру Бизнес перейдите в раздел Настройки → Интеграция с CRM → Roistat. |
| |
2. В разделе «Анализ звонков на номера вашей Облачной АТС с помощью Roistat» нажмите «Добавить». | 2. В разделе «Анализ звонков на номера вашей Облачной АТС с помощью Roistat» нажмите «Добавить». |
| |
{{::скриншот_2018-08-19_14.13.03.png?nolink}} | {{::roistat_6.png?nolink}} |
| |
3. Выберите номер, звонки на который вы будете анализировать в Roistat. Затем из пункта 3 скопируйте специальный SIP-адрес. | 3. Выберите номер, звонки на который вы будете анализировать в Roistat. Затем из пункта 3 скопируйте специальный SIP-адрес. |
| |
{{::скриншот_2018-08-19_14.15.11.png?nolink}} | {{::roistat_7.png?nolink}} |
| |
| 4. Перейдите в Roistat в раздел Коллтрекинг → Сценарии → Добавить сценарий. |
| |
| 5. Создайте новый сценарий, укажите его имя, в "Подключите номера" зайдите во вкладку "Свои номера" и введите туда ваш номер Дом.ру. |
| |
4. Перейдите в Roistat в раздел Коллтрекинг → Номера → Добавить номера. | {{::roistat_8.png?nolink}} |
{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-21_21.02.58.png?nolink}} | |
| |
5. В появившемся окне перейдите на вкладку «Свои номера» и введите номер ITooLabs. | 6. Нажмите "Продолжить", попадете в Настройку переадресации звонков - тут нужно будет выбрать "Учетная запись SIP" и внести туда SIP-адрес из настроек интеграции. |
| |
{{::20161006-162618_1_.png?nolink}} | {{::roistat_9.png?nolink}} |
| |
6. Нажмите «Подключить» и номер появится в разделе активных номеров. | 7. Нажмите "Продолжить", в разделе "Выберите элемент с номером на сайте" введите любое числовое значение, например 321 (этот раздел настроете отдельно, когда будете выкладывать номер на сайте) |
| |
7. Зайдите в раздел «Сценарии», создайте новый сценарий, выберите ваш номер в списке номеров, а в части «Настройте переадресацию звонков» вставте SIP адрес, который вы получили в настройках интеграции в Виртуальной АТС, в разделе «Выберите элемент с номером на сайте» введите пока любое значение (например 12), нажмите «Применить» и «Включить сценарий». | {{::roistat_10.png?nolink}} |
| |
{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-21_21.12.39.png?nolink}} | Нажмите "Включить сценарий" |
| |
Готово! Теперь все звонки на номер ITooLabs будут отправляться в Roistat для анализа. Оставшиеся номера вы можете добавить точно таким же образом. | Готово! Теперь все звонки на номер Дом.ру будут отправляться в Roistat для анализа. Оставшиеся номера вы можете добавить точно таким же образом. |