Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
retailcrm_setup [2017/04/11 20:05]
ruslan
retailcrm_setup [2019/02/06 10:03]
Строка 1: Строка 1:
-====== Настройка интеграции retailCRM и Облачной АТС Дом.ru Бизнес ====== 
  
-Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите __[[retailcrm|в соответствующую статью]]__. 
- 
-1. Зайдите в retailCRM в раздел «Настройки» (в верхнем левом углу иконка шестеренки). 
- 
-{{:pasted:20170411-164639.png?nolink}} 
- 
-2. Перейдите в разде “Интеграция”. 
- 
-{{:pasted:20170411-164645.png?nolink}} 
- 
-3. Нажмите “Ключи доступа к API”. 
- 
-{{:pasted:20170411-164655.png?nolink}} 
- 
-4. Скопируйте набор символов из поля «Ключ». 
- 
-{{:pasted:20170411-164659.png?nolink}} 
- 
-5. Перейдите в Облачную АТС Дом.ru Бизнес. Зайдите в раздел “Настройки” – “Интеграция с CRM”. 
- 
-{{:pasted:20170411-194531.png?nolink}} 
- 
-6. Кликните на логотипе retailCRM. Введите адрес вашей retailCRM и скопированный в предыдущем шаге ключ. Нажмите «Подключиться». 
- 
-{{:pasted:20170411-165552.png?nolink}} 
- 
-7. В следующем разделе сопоставьте созданных пользователей CRM и АТС. Это необходимо, чтобы корректно отображать события в retailCRM. Если вы добавляете новых сотрудников, не забывайте сопоставлять пользователей в разделе «Интеграция с CRM”. 
- 
-{{:pasted:20170411-165430.png?nolink}} 
- 
-8. Ознакомьтесь с возможностями интеграции. Все возможности, за исключением «Переводить сразу на персонального менеджера», включены всегда. При необходимости включите опцию и нажмите «Сохранить». 
- 
-{{:pasted:20170411-165511.png?nolink}} 
- 
-9. Готово! В Облачной АТС статус у retailCRM должен измениться на «Подключено». С этого момента все звонки фиксируются в retailCRM. 
- 
-Изучите информацию о __[[retailcrm|возможностях интеграции с retailCRM]]__.