Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия Следующая версия справа и слева
ramex [2022/04/25 11:41]
127.0.0.1 внешнее изменение 		ramex [2022/08/15 09:57]
svasina
Строка 1: Строка 1:
-====== Настройка интеграции CRM Ramex и Виртуальной АТС ======+====== Настройка интеграции CRM Ramex и Облачной АТС ======
  
 Ramex - это специализированная CRM для управления строительным и оконным бизнесом.  Ramex - это специализированная CRM для управления строительным и оконным бизнесом. 
Строка 24: Строка 24:
   - Скопировать из Ramex сюда «Адрес вашей CRM»   - Скопировать из Ramex сюда «Адрес вашей CRM»
  
-После всех действий по копированию адресов и ключей в Ramex и ВАТС нажмите кнопку «Сохранить» сначала в Виртуальной АТС, а потом в Ramex.+После всех действий по копированию адресов и ключей в Ramex и ОАТС нажмите кнопку «Сохранить» сначала в Облачной АТС, а потом в Ramex.
 Связка настроена. Связка настроена.
  
 Теперь необходимо настроить сценарий обработки звонка в ВАТС Гравител и сотрудников в Ramex. Теперь необходимо настроить сценарий обработки звонка в ВАТС Гравител и сотрудников в Ramex.
-В Виртуальной АТС необходимо в разделе «Настройки» перейти на вкладку «Сотрудники» и добавить новых сотрудников.+В Облачной АТС необходимо в разделе «Настройки» перейти на вкладку «Сотрудники» и добавить новых сотрудников.
 Им вы задаете такие параметры, как: Имя, Логин, Пароль, Внутренний номер и Права в системе. Им вы задаете такие параметры, как: Имя, Логин, Пароль, Внутренний номер и Права в системе.
  
-После того, как вы в Виртуальной АТС настроили всех сотрудников/отделы, и сценарии обработки звонков, в Ramex, в разделе «Настройки» - «Телефония» - «Виртуальные АТС» появятся сотрудники из Виртуальной АТС. +После того, как вы в Облачной АТС настроили всех сотрудников/отделы, и сценарии обработки звонков, в Ramex, в разделе «Настройки» - «Телефония» - «Виртуальные АТС» появятся сотрудники из Облачной АТС. 
-Здесь необходимо сделать привязку пользователей из Виртуальной АТС к пользователям Ramex.+Здесь необходимо сделать привязку пользователей из Облачной АТС к пользователям Ramex.
  
 {{::4509686.png?nolink}} {{::4509686.png?nolink}}
Строка 42: Строка 42:
 {{::45094509.png?nolink}} {{::45094509.png?nolink}}
  
-Для совершения вызова из Ramex, достаточно кликнуть на номер и нажать на кнопку «Позвонить itoolabs», после чего у вас появится плашка с информацией об обратном вызове.+Для совершения вызова из Ramex, достаточно кликнуть на номер и нажать на кнопку «Позвонить Дом.ру Бизнес», после чего у вас появится плашка с информацией об обратном вызове.
 А сам вызов пойдет на ваш SIP-телефон. Вам поступит входящий звонок, и после ответа на него, будет произведен звонок нужному клиенту. А сам вызов пойдет на ваш SIP-телефон. Вам поступит входящий звонок, и после ответа на него, будет произведен звонок нужному клиенту.