Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

planfix_setup [2022/04/25 11:41]
127.0.0.1 внешнее изменение 		planfix_setup [2022/08/18 17:14]
Строка 1: Строка 1:
-====== Инструкция по интеграции ПланФикс и Виртуальной АТС ITooLabs ====== 
  
-В интерфейс своего ПланФикс в правом верхнем углу экрана щелкните выпадающее меню и выберите "Управление аккаунтом" 
- 
-{{::скриншот_2018-08-17_17.31.14.png?nolink}} 
- 
-Выберите раздел "Интеграция с другими сервисами" - "Интеграция с виртуальной АТС", в списке виртуальных АТС найдите виджет "API ПланФикса для телефонии" 
- 
-{{::скриншот_2018-08-17_17.33.33.png?nolink}} 
- 
-В Виртуальной АТС ITooLabs зайдите в раздел "Интеграция с CRM" и выберите интеграцию с ПланФикс 
-Скопируйте адрес вашей АТС, вставьте его в поле "Адрес АТС" в ПланФикс  
-То же самое для ключа авторизации: скопируйте его в ПланФикс и вставте в настройках интеграции.  
- 
-{{::2270_8_.jpg?nolink}} 
- 
-Таким же образом скопируйте адрес для принятия запросов в ПланФикс и вставьте его в поле "Адрес вашей CRM" 
-То же самое проделайте и для ключа авторизации - скопируйте его в ПланФикс и вставьте в настройки интеграции в вашей АТС.  
- 
-{{::2270_9_.jpg?nolink}} 
- 
-Итак, в настройках интеграции в АТС прописаны адрес CRM и ключ авторизации - нажмите "Подключиться" - вы попадете на страницу настройки интеграции 
- 
-{{::скриншот_2018-08-17_17.50.29.png?nolink}} 
- 
-После этого вы попадете на страницу завершения настройки интеграции, где сможете прочитать описание возможностей интеграции и завершить ее настройки со стороны Виртуальной АТС: подключить или не подключать автоматическое перенаправление звонков на ответственного менеджера.  
- 
-{{::скриншот_2018-08-17_17.52.05.png?nolink}} 
- 
-Нажмите "Сохранить" - интеграция включена и работает!  
- 
-{{::скриншот_2018-08-17_17.54.08.png?nolink}} 
- 
-Вернемся в настройки параметров интеграции в ПланФикс и закончим их настройку. 
-Добавьте короткие номера сотрудников: слева выберите сотрудников, заведенных в ПланФикс, справа укажите их короткие номера в Виртуальной АТС. 
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_14.15.59_1_.png?nolink}} 
- 
-В случае необходимости изменения номера при исходящем звонке выберите, каким именно образом он должен меняться  
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_14.16.48_1_.png?nolink}} 
- 
-Выберите, каким именно образом будут сохраняться звонки 
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_14.18.21_1_.png?nolink}} 
- 
-Выберите шаблон создания новых контактов 
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_14.19.34_1_.png?nolink}} 
- 
-Нажмите "Сохранить", после этого вы увидите, что интеграция с Виртуальной АТС ITooLabs работает 
- 
-{{::скриншот_2018-08-17_17.55.59.png?nolink}} 
- 
-Всё настроили? Начинайте пользоваться __[[planfix|интеграцией с ПланФикс]]__.