Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

planfix [2022/04/25 11:41]
127.0.0.1 внешнее изменение 		planfix [2022/08/18 17:14]
Строка 1: Строка 1:
-====== Интеграция ПланФикс и Виртуальной АТС ITooLabs ====== 
  
-ПланФикс - мощный инструмент для контроля ваших продаж. Система позволит не забыть ни про одного клиента, завершить каждую сделку и анализировать работу каждого менеджера. 
- 
-Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции: 
- 
-<btn type="primary">[[planfix_setup|Инструкция по интеграции с ПланФикс]]</btn> 
- 
-Ниже представлены возможности интеграции. 
-==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ==== 
-При входящем звонке с неизвестного номера на экране появится всплывающее окно с номером телефона.  
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.15.37_1_.png?nolink}} 
- 
-Вы можете сразу создать новый контакт, добавить в него всю имеющуюся информацию и необходимые комментарии.  
-  
-{{:d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.16.59_1_.png?nolink}} 
- 
-==== 2. Возможность увидеть имя клиента еще до того, как сняли трубку ==== 
-При входящем звонке от клиента, уже добавленного в контакты, мы сможете увидеть имя клиента во всплывающей карточке и обратиться к нему по имени, что увеличивает доверие и повышает лояльность.  
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.28.17_1_.png?nolink}} 
- 
-==== 3. Запись звонков ==== 
-Вы можете прослушать и скачать запись удачного разговора в карточке контакта.  
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.37.55_1_.png?nolink}} 
- 
-==== 4. Звонок в один клик ==== 
- 
-Набор номера клиента на телефоне или в софтфоне требует времени. Просто кликните на номере клиента, звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту. Это позволит существенно облегчить работу сотрудников и сэкономить рабочее время.  
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.46.55_1_.png?nolink}} 
- 
-==== 4. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером ==== 
- 
-Если вы хотите, чтобы при звонке на номер вашей компании клиент не терял времени на первой линии или IVR и сразу соединялся со своим персональным менеджером, включите данную опцию в настройке интеграции в интерфейсе Виртуальной АТС. 
- 
-{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.59.05_1_.png?nolink}} 
- 
-==== 5. Автоматическое создание контактов при звонке с/на неизвестные номера ==== 
- 
-Если новый клиент позвонил в компанию и его номера еще нет в контактах, ПланФикс автоматически создаст контакт. В качестве имени будет указан номер клиента.