Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- omnidesk_setup [2022/04/28 14:59]
svasina
+++ omnidesk_setup [2022/08/18 17:14]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ======
-В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в Настройки - Интеграции, нажмите Добавить интеграцию.
-{{omnidesk_setup_1.png?nolink|}}
-Найдите виджет Дом.ру Бизнес и нажмите на него.
-{{::omnidesk_setup_2.png?nolink|}}
-Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http. \\
-{{::omnidesk_setup_3.png?nolink|}}
-Теперь зайдите в настройки вашей Облачной АТС, в раздел Интеграции с CRM.
-Нажмите на интеграцию с Omnidesk.
-{{::omnidesk_setup_4.png?nolink|}}
-Введите данные из настроек Омнидеска, а в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации.
-{{::omnidesk_setup_5.png?nolink|}}
-В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Облачной АТС, их нужно будет сопоставить вручную.
-Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, которые поступают в адрес некоторых сотрудников, выберите опцию «игнорировать звонки этого оператора»
-В настройках Облачной АТС нажмите "Подключиться".
-После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено.
-В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения.
-Интеграция включена и работает.
-Всё настроили? Начинайте пользоваться __[[omnidesk|интеграцией с Омнидеск]]__.