Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- omnidesk_setup [2022/04/25 11:41]
127.0.0.1 внешнее изменение
+++ omnidesk_setup [2022/08/18 17:14]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС ======
-В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в Настройки - Интеграции, нажмите Добавить интеграцию.
-{{::3.1.png?nolink|}}
-Найдите виджет оператора и нажмите на него.
-Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http. \\
-{{::снимок_экрана_2019-09-11_в_18.12.44.png?nolink|}}
-Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел Интеграции с CRM.
-Нажмите на интеграцию с Omnidesk.
-Введите данные из настроек Омнидеска, а в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации.
-{{::3.4._13.28.44.png?nolink|}}
-В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Виртуальной АТС, их нужно будет сопоставить вручную.
-Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, которые поступают в адрес некоторых сотрудников, выберите опцию «игнорировать звонки этого оператора»
-В настройках Виртуальной АТС нажмите "Подключиться".
-После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено.
-В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения.
-Интеграция включена и работает.
-Всё настроили? Начинайте пользоваться __[[omnidesk|интеграцией с Омнидеск]]__.