Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
omnidesk_setup [2019/08/27 12:49] |
omnidesk_setup [2022/04/25 11:41] 127.0.0.1 внешнее изменение |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС ====== | ||
+ | |||
+ | В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Найдите виджет оператора и нажмите на него. | ||
+ | |||
+ | Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http. \\ | ||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел Интеграции с CRM. | ||
+ | Нажмите на интеграцию с Omnidesk. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Введите данные из настроек Омнидеска, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Виртуальной АТС, их нужно будет сопоставить вручную. | ||
+ | Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, | ||
+ | |||
+ | В настройках Виртуальной АТС нажмите " | ||
+ | |||
+ | После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено. | ||
+ | |||
+ | В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения. | ||
+ | Интеграция включена и работает. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Всё настроили? | ||