Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
omnidesk_setup [2022/04/25 11:41]
127.0.0.1 внешнее изменение
omnidesk_setup [2022/08/18 17:14] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС ======+====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ======
  
 В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в Настройки - Интеграции, нажмите Добавить интеграцию.  В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в Настройки - Интеграции, нажмите Добавить интеграцию. 
  
-{{::3.1.png?nolink|}}+{{omnidesk_setup_1.png?nolink|}}
  
-Найдите виджет оператора и нажмите на него.+Найдите виджет Дом.ру Бизнес и нажмите на него. 
 + 
 +{{::omnidesk_setup_2.png?nolink|}}
  
 Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http. \\ Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http. \\
-{{::снимок_экрана_2019-09-11_в_18.12.44.png?nolink|}} 
  
-Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел Интеграции с CRM. +{{::omnidesk_setup_3.png?nolink|}} 
 + 
 +Теперь зайдите в настройки вашей Облачной АТС, в раздел Интеграции с CRM. 
 Нажмите на интеграцию с Omnidesk. Нажмите на интеграцию с Omnidesk.
  
 +{{::omnidesk_setup_4.png?nolink|}}
  
 Введите данные из настроек Омнидеска, а в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации.  Введите данные из настроек Омнидеска, а в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации. 
  
-{{::3.4._13.28.44.png?nolink|}}+{{::omnidesk_setup_5.png?nolink|}}
  
-В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Виртуальной АТС, их нужно будет сопоставить вручную. +В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Облачной АТС, их нужно будет сопоставить вручную. 
 Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, которые поступают в адрес некоторых сотрудников, выберите опцию «игнорировать звонки этого оператора» Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, которые поступают в адрес некоторых сотрудников, выберите опцию «игнорировать звонки этого оператора»
  
-В настройках Виртуальной АТС нажмите "Подключиться"+В настройках Облачной АТС нажмите "Подключиться"
  
 После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено. После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено.