https://wiki.domru.biz/old/ 2026-04-29T19:00:10+0300 https://wiki.domru.biz/old/ https://wiki.domru.biz/old/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2022-09-27T18:00:15+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/1c?rev=1664290815&do=diff Телефония в 1С:УНФ. Интеграция с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Дом.ру Бизнес представляет первую интеграцию с облачной CRM 1С:УНФ и с коробочной версией не ниже версии 1.6.11.57. text/html 2022-09-27T15:45:29+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/1c_setup?rev=1664282729&do=diff Инструкция по интеграции 1С Управление нашей фирмой и Облачной АТС Дом.ру Бизнес На данный момент Облачная АТС от Дом.ру Бизнес интегрирована с облачной и коробочной версией text/html 2022-11-20T13:20:44+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/accordion?rev=1668939644&do=diff Anim pariatur cliche reprehenderit, enim eiusmod high life accusamus terry richardson ad squid. 3 wolf moon officia aute, non cupidatat skateboard dolor brunch. Food truck quinoa nesciunt laborum eiusmod. Brunch 3 wolf moon tempor, sunt aliqua put a bird on it squid single-origin coffee nulla assumenda shoreditch et. Nihil anim keffiyeh helvetica, craft beer labore wes anderson cred nesciunt sapiente ea proident. Ad vegan excepteur butcher vice lomo. Leggings occaecat craft beer farm-to-table, r… text/html 2022-09-27T15:45:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/albato_setup?rev=1664282717&do=diff Инструкция по интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и сервиса Альбато 1. В настройках Облачной АТС перейдите в раздел «Интеграция с CRM». text/html 2022-09-27T15:45:10+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/allcrm?rev=1664282710&do=diff Список интегрированных CRM * ЮЗДЕСК * IT помощь * OMNIDESK * MAS Project * ClickClient * SalesMan * EnvyCRM * SalesPlatform * Monitor * Клиентская база * РосБизнесСофт text/html 2022-09-27T15:45:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/allostat?rev=1664282716&do=diff Интеграция с ALLOSTAT ALLOSTAT - эффективная система сквозной аналитики. Подключение коллтрекинга к номерам Дом.ру Бизнес Коллтрекинг подключается через виртуальную АТС ДОМ.РУ Бизнес, используя интеграцию через text/html 2022-09-27T18:00:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm?rev=1664290819&do=diff Интеграция amoCRM c Облачной АТС Дом.ру Бизнес Дом.ру Бизнес выпустил продвинутый виджет для обновленной интеграции с amoCRM! Есть вопросы по новому виджету? Задайте их прямо сейчас. ---------- С amoCRM вы не упустите из внимания ни одну сделку и сможете проанализировать работу каждого менеджера. А чтобы получить полный контроль над сделками и звонками, настройте интеграцию с Облачной АТС Дом.ру Бизнес – всего за несколько кликов. Менеджеры тоже оценят выгоды от интеграции – amoCRM покажет… text/html 2022-09-27T15:45:07+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_old?rev=1664282707&do=diff Интеграция amoCRM c Облачной АТС Дом.ру Бизнес Вы смотрите описание возможностей старой интеграции с amoCRM. Вернуться к новой интеграции. С amoCRM вы не упустите из внимания ни одну сделку и сможете проанализировать работу каждого менеджера. А чтобы получить полный контроль над сделками и звонками, настройте интеграцию с Облачной АТС Дом.ру Бизнес – всего за несколько кликов. Менеджеры тоже оценят выгоды от интеграции – amoCRM покажет карточку клиента при каждом звонке, а контакты и сделки б… text/html 2022-09-27T15:45:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_setup?rev=1664282717&do=diff Инструкция по интеграции amoCRM с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора (в обеих системах). text/html 2022-09-27T15:45:01+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_setup_3?rev=1664282701&do=diff * После звонка с участием ранее сохраненного контакта (успешного и неуспешного, входящего и исходящего) в amoCRM могут быть созданы следующие события: text/html 2022-09-27T15:45:04+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_setup_4?rev=1664282704&do=diff Инструкция по интеграции amoCRM с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора (в обеих системах). text/html 2022-09-27T15:45:24+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_setup_old?rev=1664282724&do=diff Инструкция по интеграции amoCRM с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Вы смотрите инструкцию по настройке старой интеграции с amoCRM. Перейти к новой интеграции. Настроить интеграцию могут только пользователи text/html 2022-09-27T15:45:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_webrtc?rev=1664282723&do=diff Звонки из amoCRM (webRTC) Возможности стандартной интеграции Облачной АТС и amoCRM значительно расширяются с помощью технологии WebRTC. Для того чтобы работать со звонками, не обязательно пользоваться софтфоном, настольным или мобильным телефоном — вы просто открываете браузер, заходите в amoCRM и начинаете звонить без дополнительных приложений.… text/html 2022-09-27T15:45:03+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/amocrm_webrtc_old?rev=1664282703&do=diff Звонки из amoCRM (webRTC) Вы читаете статью о расширенной интеграции с amoCRM. О стандартной интеграции читайте здесь. WebRTC - это новая технология, которая позволяет совершать и принимать вызовы прямо в вашем браузере. У вас может не быть мобильного или настольного телефона, не установлен софтфон на компьютере. Вы просто открываете браузер и начинаете звонить без дополнительных приложений.… text/html 2022-09-27T18:00:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/analytics_bitrix?rev=1664290823&do=diff Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24 В разделе Сквозная аналитика в вашем Битрикс24 выберите Коллтрекинг. Там вы можете настроить источники трафика и связать номера из вашей ОАТС с этими источниками. text/html 2022-09-27T15:45:28+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/aon?rev=1664282728&do=diff Подстановка номеров при исходящих звонках Ваша компания может иметь несколько телефонных номеров, и ваши сотрудники, отделы и региональные офисы могут звонить с нужного им номера. Чтобы настроить логику подстановки номеров, перейдите в раздел text/html 2022-09-27T15:45:08+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/beauty-saas?rev=1664282708&do=diff Интеграция Beauty Expert и Облачной АТС Дом.ru Бизнес Beauty Expert - удобная и простая CRM, предназначенная для салонов красоты. Если вы еще не установили интеграцию, ознакомьтесь с инструкцией по интеграции: text/html 2022-09-27T18:00:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/beauty-saas_setup?rev=1664290816&do=diff Инструкция по интеграции Beauty Expert и Облачной АТС Дом.ру Бизнес 1. Откройте раздел настройки, настройки программы. 2. В разделе «Внешние сервисы», Нажмите на пункт «Телефония». text/html 2022-09-27T15:45:13+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/bitrix24?rev=1664282713&do=diff Интеграция Битрикс24 c Облачной АТС Дом.ру Бизнес Битрикс24 – популярный сервис для управления бизнес-процессами. Система включает в себя инструменты для организации работы компании, роста продаж и автоматизации бизнеса, в том числе модуль CRM, позволяющий вести базу клиентов и фиксировать активности по ним. Интегрировав Облачную АТС Дом.ру Бизнес и Битрикс24, вы сможете автоматически сохранять историю и записи телефонных разговоров в CRM, создавать сделки и лиды, уведомлять менеджеров о звонка… text/html 2022-09-27T18:00:18+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/bitrix24_setup?rev=1664290818&do=diff Инструкция по интеграции Битрикс24 с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора text/html 2022-09-27T15:45:03+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/bitrix24_sip_connector?rev=1664282703&do=diff Интеграция через SIP-коннектор Битрикс24 Мы рекомендуем использовать стандартный виджет для интеграции Облачная АТС Дом.ру Бизнес и Битрикс24 (читайте о text/html 2022-09-27T15:45:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/bitrix_problems?rev=1664282721&do=diff Возможные проблемы интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Битрикс24 - Как включить автосоздание лидов при звонках с неизвестных номеров и перевод звонков на персональных менеджеров? text/html 2022-09-27T18:00:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/blacklist?rev=1664290817&do=diff Черный список Если вам надоедают «спамеры» или нежелательные звонки, вы можете добавить их номера в черный список, а также отбивать звонки с неопределяемых номеров. При вводе блокируемых номеров можно применять маску: например, все номера с +7 915 458 * - заблокирует все номера в диапазоне +7 915 458-00-00 до +7 915 458-99-99.… text/html 2022-09-27T15:45:11+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/blf?rev=1664282711&do=diff Консоль секретаря (BLF) Консоль секретаря - это специальный модуль, подключаемый к SIP-телефону для просмотра статуса доступности других сотрудников. На консоли секретаря выводится список сотрудников и статус их доступности. text/html 2022-09-27T18:00:20+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/burmistr?rev=1664290820&do=diff Интеграция ОАТС и CRM Квартира.Бурмистр.ру. Интеграция CRM для управления ТСЖ Квартира.Бурмистр.ру. с Облачной АТС. Ниже инструкция по интеграции. text/html 2022-09-27T15:45:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback?rev=1664282719&do=diff Кнопка обратного звонка с сайта Виджет обратного звонка – это кнопка, благодаря которой стать вашим клиентом еще проще. Посетителю вашего сайта не нужно выполнять лишних действий – достаточно оставить свой номер телефона. Остальную работу сделают ваши менеджеры по продажам.… text/html 2022-09-27T15:45:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback_analytics?rev=1664282721&do=diff Подключение Google Analytics к кнопке обратного звонка с сайта Google Analytics – это сервис для создания детальной статистики действий, которые совершают на сайте его посетители. text/html 2022-09-27T18:00:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback_bitrix?rev=1664290823&do=diff Кнопка обратного звонка от Битрикс24 Для использования номеров вашей ОАТС в виджете обратного звонка от Битрикс24 вам достаточно подключить интеграцию с Битрикс24. text/html 2022-09-27T15:45:14+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback_metrika?rev=1664282714&do=diff Подключение Яндекс.Метрики к кнопке обратного звонка с сайта Яндекс.Метрика – это инструмент веб-аналитики, который помогает оценивать эффективность рекламных кампаний и отслеживает поведение посетителей сайта. text/html 2022-09-27T15:45:10+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback_right?rev=1664282710&do=diff text/html 2022-09-27T15:45:08+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback_settings?rev=1664282708&do=diff Как установить виджет обратного звонка на сайт Виджет обратного звонка с сайта входит в пакет «Эффективные продажи», в который также включены сервисы: text/html 2022-09-27T15:45:26+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/callback_settings_2?rev=1664282726&do=diff Как установить виджет обратного звонка на сайт Виджет обратного звонка с сайта входит в пакет «Эффективные продажи», в который также включены сервисы text/html 2022-09-27T18:00:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/communicator?rev=1664290819&do=diff Коммуникатор Дом.ру Бизнес Коммуникатор Дом.ру Бизнес - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и интернет. text/html 2022-09-27T15:45:14+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/conference_call?rev=1664282714&do=diff Аудиоконференции (конференц-связь, conference call) Конференц-связь - удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С Облачной АТС Дом.ру Бизнес вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций.… text/html 2022-09-27T15:45:05+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/crm?rev=1664282705&do=diff Интеграция Облачной АТС с вашей CRM Интеграция с CRM Облачная АТС Дом.ру Бизнес может интегрироваться с вашей CRM, чтобы упростить работу ваших сотрудников и установить контроль над всеми звонками со всеми вашими клиентами. text/html 2022-09-27T15:45:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/dscontrol?rev=1664282716&do=diff Интеграция Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Автошкола-Контроль Дом.ру Бизнес представляет интеграцию CRM для управления автошколами Автошкола-Контроль с Облачной АТС Дом.ру Бизнес. text/html 2022-09-27T18:00:15+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/dscontrol_setup?rev=1664290815&do=diff Инструкция по интеграции Автошкола-Контроль и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Для интеграции у Вас должен быть активный личный кабинет Облачной АТС. Авторизуйтесь в Личном кабинете Облачной АТС. В меню «Настройки» выберите пункт «Интеграция с CRM»: В списке CRM выберите раздел «Интеграция с вашей CRM», и нажмите «Подключить».… text/html 2022-09-27T15:45:29+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/emergency_services?rev=1664282729&do=diff Ограничение выбора коротких номеров экстренных служб При создании добавочного короткого номера (в сотрудниках и отделах) запрещается создавать номера, начинающиеся на 0, а также номера экстренных и справочных служб: 112, 101, 102, 103, 04, 104, 100, 115, 121, 123, 109, 125, 149, 141. text/html 2022-09-27T18:00:24+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/envycrm?rev=1664290824&do=diff Интеграция EnvyCRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес EnvyCRM — это CRM система управления отношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать рабочий процесс и контролировать работу менеджеров. text/html 2022-09-27T18:00:24+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/fanvil?rev=1664290824&do=diff Инструкция по настройке телефонов Fanvil X1 X3S X4 X5 X5S X6 Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте text/html 2022-09-27T18:00:25+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/fax?rev=1664290825&do=diff Отправка и прием факсов Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Облачной АТС Дом.ру Бизнес. text/html 2022-09-27T15:45:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/gigaset?rev=1664282717&do=diff Инструкция по настройке телефонов Gigaset (модели A540IP, C560H, C530A IP, A540 H, К 650Р PRO, S650H PRO) Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте text/html 2022-09-27T18:00:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/grandstream_gxp?rev=1664290817&do=diff Инструкция по настройке телефонов Grandstream (модели серии GXP) Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте text/html 2022-09-27T15:45:28+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/grandstreamwave?rev=1664282728&do=diff Софтфон Grandstream Wave для iPhone и Android Софтфон Grandstream Wave - удобный софтфон для iPhone и Android, работающий с Облачной АТС Дом.ру Бизнес. Скачайте Grandstream Wave в text/html 2022-09-27T15:45:12+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/groups?rev=1664282712&do=diff Шаг 2. Создайте Отделы Отделы необходимы, чтобы звонки от клиентов распределялись сразу на нескольких сотрудников в определенном алгоритме. text/html 2022-09-27T15:45:20+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/history_records?rev=1664282720&do=diff История и запись звонков Облачная АТС поможет вашей компании контролировать телефонные продажи. История звонков (детализация) - один из важнейших разделов Облачной АТС, где отображаются все звонки ваших сотрудников. Здесь вы можете: text/html 2022-09-27T15:45:24+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/inbound_name?rev=1664282724&do=diff Отображение номера/отдела, в который поступил звонок Если у вашей компании несколько номеров или отделов, иногда сотруднику важно уже при входящем звонке знать, на какой номер или в какой отдел звонит клиент. Примеры такого использования: text/html 2022-09-27T15:45:27+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/ivr?rev=1664282727&do=diff Голосовое меню (IVR) Голосовое меню - это сервис, позволяющий предложить позвонившему абоненту дозвониться в определенный отдел или сотруднику, набрав пункт меню или добавочный номер. Настраивается голосовое меню в разделе text/html 2022-09-27T15:45:12+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/jabra?rev=1664282712&do=diff Работа коммуникатора Дом.ru Бизнес с гарнитурами Jabra Настройку устройств Jabra можно осуществить при помощи фирменной утилиты jabra direct (ссылка на страницу загрузки: text/html 2022-09-27T15:45:07+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/klientiks?rev=1664282707&do=diff Интеграция Клиентикс CRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Клиентикс - удобная и простая CRM, ориентированная на компании, оказывающие услуги, которые записывают своих клиентов на определенное время. text/html 2022-09-27T15:45:05+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/klientiks_setup?rev=1664282705&do=diff Инструкция по интеграции Клиентикс CRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес 1. В интерфейс своей Клиентикс CRM перейдите в «Меню» - «Настройки». В списке слевай найдите раздел text/html 2022-09-27T15:45:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/linphone?rev=1664282723&do=diff Софтфон Linphone для iPhone и Android Софтфон Linphone - удобный софтфон для iPhone и Android, работающий с Облачной АТС Дом.ру Бизнес. Скачайте Linphone в App Store и Google Piay. Серьезным ограничением является то, что на телефонах iPhone приложения не работают в фоновом режиме, так что пользователям iPhone рекомендуем использовать приложение для исходящих вызовов… text/html 2022-09-27T15:45:20+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/linphone_android?rev=1664282720&do=diff Linphone - это бесплатная программа для Android, позволяющая принимать и совершать вызовы на устройствах под управлением OC Android - скачать можно по адресу text/html 2022-09-27T15:45:31+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/masproject?rev=1664282731&do=diff Интеграция Облачной АТС Дом.ру Бизнес и MAS Project Дом.ру Бизнес представляют интеграцию Облачной АТС с облачной системой управления эффективностью бизнесом MAS Project. MAS Project представляет из себя облачную систему управления результативностью, мотивацией и премированием сотрудников по KPI.… text/html 2022-09-27T15:45:26+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/masproject_setup?rev=1664282726&do=diff Инструкция по интеграции MAS Project и Облачной АТС Дом.ру Бизнес 1. В личном кабинете облачной АТС перейдите в раздел «Интеграция с CRM». Затем выберите «Интеграция с вашей CRM». text/html 2022-09-27T15:45:22+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/medangel?rev=1664282722&do=diff Возможности интеграции МИС МедАнгел и Облачной АТС Дом.ру Бизнес МедАнгел – это современный инструмент для эффективного управления медучреждением. Контроль работы на основании комплексного учета данных делает работу прозрачной и системной. Новые технологии коммуникации с пациентами – обязательный элемент образа современной клиники.… text/html 2022-09-27T15:45:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/medesk?rev=1664282719&do=diff Интеграция Medesk и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Medesk – это информационная система для простого и эффективного управления частной клиникой. text/html 2022-09-27T15:45:24+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/medesk_setup?rev=1664282724&do=diff Интеграция Medesk и Облачной АТС Дом.ру Бизнес При подключении интеграции с Medesk, вам были переданы атрибуты следующего типа: Адрес вашей CRM – text/html 2022-09-27T18:00:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/megacrm?rev=1664290819&do=diff Работа интеграции MegaCRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес MegaCRM – CRM система для бизнеса, призванная собрать и упорядочить все элементы организации в цельную картину, упростить, оптимизировать работу компании и повысить продажи. Дом.ру Бизнес предлагает интеграцию с MegaCRM для автоматического занесения всех телефонных разговоров в CRM, уведомления менеджеров о звонящих клиентах и многого другого. Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции:… text/html 2022-09-27T15:45:12+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/megacrm_setup?rev=1664282712&do=diff Инструкция по интеграции MegaCRM и Облачной АТС “Дом.ру Бизнес” Действия в личном кабинете “Облачной АТС Дом.ру Бизнес ”: 1. Введите логин, пароль. Эти данные вам предоставит менеджер “Дом.ру Бизнес”. text/html 2022-09-27T18:00:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/megaplan?rev=1664290821&do=diff Возможности интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Мегаплан Мегаплан – это удобная и функциональная система совместной работы, позволяющая продуктивно работать где угодно (дома, в офисе либо в дороге) и делающая доступной информацию о работе команды из любого места. text/html 2022-09-27T15:45:04+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/megaplan_setup?rev=1664282704&do=diff Инструкция по интеграции Мегаплан и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Для установки и настройки интеграции вы должны обладать правами Директора или Администратора в Мегаплане. text/html 2022-09-27T15:45:11+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/missed_calls?rev=1664282711&do=diff Уведомления о пропущенных звонках по SMS, E-Mail или Telegram Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не потерять ни одного клиента. text/html 2022-09-27T15:45:26+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/mobile_app?rev=1664282726&do=diff Мобильное приложение Облачная АТС Дом.ру Бизнес Мобильное приложение Облачная АТС Дом.ру Бизнес – это удобный инструмент, благодаря которому слушать звонки компании, просматривать статистику по звонкам и настраивать ОАТС можно не только в веб-интерфейсе, но и в смартфоне на iOS и Android. С мобильным приложением Облачная АТС всегда под рукой, даже если вы не в офисе.… text/html 2022-09-27T15:45:10+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad?rev=1664282710&do=diff Возможности интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и МойСклад МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Облачную АТС Дом.ру Бизнес, а записи всех разговоров будут храниться в ОАТС.… text/html 2022-09-27T15:45:24+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_albato?rev=1664282724&do=diff Интеграция МойСклад и Облачной АТС Дом.ру Бизнес (через Альбато) МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Облачную АТС Дом.ру Бизнес, а история и записи всех разговоров будут доступны в интерфейсе МойСклад.… text/html 2022-09-27T15:45:27+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_albato_setup?rev=1664282727&do=diff Инструкция по интеграции МойСклад с Облачной АТС Дом.ру Бизнес (через Альбато) МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Облачную АТС Дом.ру Бизнес, а записи всех разговоров будут храниться в ОАТС.… text/html 2022-09-27T15:45:09+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_setup?rev=1664282709&do=diff Инструкция по интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и МойСклад Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора text/html 2022-09-27T15:45:02+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_setup_bundle_hide?rev=1664282702&do=diff Настройка связок для интеграции Облачной АТС и сервиса МойСклад Скрытие карточки звонка после его завершения 1. Создайте новую связку в Альбато. text/html 2022-09-27T18:00:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_setup_bundle_inbound?rev=1664290816&do=diff Настройка связок для интеграции Облачной АТС и сервиса МойСклад Получение входящего звонка из ОАТС в МойСклад (и появление всплывающей карточки звонка) text/html 2022-09-27T18:00:18+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_setup_bundle_inbound_record?rev=1664290818&do=diff Настройка связок для интеграции Облачной АТС и сервиса МойСклад Получение записи входящего звонка в сервисе МойСклад 1. Создайте новую связку. text/html 2022-09-27T15:45:18+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_setup_bundle_outbound?rev=1664282718&do=diff Настройка связок для интеграции Облачной АТС и сервиса МойСклад Исходящий звонок из сделки в сервисе МойСклад 1. Создайте новую связку. text/html 2022-09-27T15:45:03+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/moysklad_setup_bundle_outbound_record?rev=1664282703&do=diff Настройка связок для интеграции Облачной АТС и сервиса МойСклад Получение записи исходящего звонка в сервисе МойСклад 1. Создайте новую связку. text/html 2022-09-27T18:00:18+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/music?rev=1664290818&do=diff Мелодия при дозвоне и удержании (музыка вместо гудков) Вы можете настроить, какую музыку будет слышать звонящий, ожидая ответа вашего сотрудника. Размер файла не должен превышать 10 МБ. Допустимы форматы: MP3, OGG или WAV. Обратите внимание, что музыка при дозвоне работает только при звонке в отдел, при личных звонках сотрудникам работают стандартные гудки.… text/html 2022-09-27T15:45:15+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/netix?rev=1664282715&do=diff Интеграция Нетикс Трицепс с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Учетная система Нетикс Трицепс позволяет автоматизировать работу автосалонов, автосервисов, автомоек и магазинов запчастей. text/html 2022-09-27T20:51:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/new_interface_2022?rev=1664301077&do=diff Встречайте Облачную АТС 4.0! С сентября 2022 года мы начинаем переключение наших клиентов на новую Облачную АТС версии 4.0. Что произошло? Мы выпускаем совершенно новую версию ОАТС с обновленным интерфейсом и множеством новых функций! text/html 2022-09-27T18:00:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/numbers?rev=1664290819&do=diff Шаг 3. Настройте Номера и схемы распределения звонков Здесь отображены все ваши номера в Дом.ру Бизнес и подключенные номера других операторов. Вы видите графическую схему текущей логики приема звонка на номер. Чтобы отредактировать схему, кликните по номеру. Откроется настройка приема звонков.… text/html 2022-09-27T15:45:26+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/omnidesk?rev=1664282726&do=diff Работа Omnidesk в интеграции с Облачной АТС Дом.ру Бизнес Omnidesk - это удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи. text/html 2022-09-27T18:00:25+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/omnidesk_setup?rev=1664290825&do=diff Инструкция по интеграции Omnidesk и Облачной АТС Дом.ру Бизнес В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в Настройки - Интеграции, нажмите Добавить интеграцию. text/html 2022-09-27T18:00:22+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/panasonic_kx?rev=1664290822&do=diff Инструкция по настройке телефонов Panasonic (модели серии KX) Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте text/html 2022-09-27T18:00:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/pbxpanasonic?rev=1664290821&do=diff Настройка подключения сторонней SIP-АТС к Облачной АТС Дом.ру Бизнес на примере Panasonic KX-NS1000 Зайдем в настройки АТС Panasonic и настроим там подключение к Облачной АТС Дом.ру Бизнес. text/html 2022-09-27T18:00:14+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/perehvat_zvonka?rev=1664290814&do=diff Перехват вызова Часто бывает, что в одном помещении находятся несколько сотрудников, один из которых отошел, а в это время звонит его настольный телефон или коммуникатор. Если сотрудник не выставил статус DND (Не беспокоить) и не настроил правила переадресации, то звонок будет отвлекать окружающих. Бывает, что кто-то из сотрудников встает со своего места и идет на место отсутствующего сотрудника, чтобы ответить на звонок.… text/html 2022-09-27T15:45:11+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/phonerlite?rev=1664282711&do=diff Коммуникатор PhonerLite для PC Скачайте софтфон PhonerLite с сайта производителя. Коммуникатор PhonerLite - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон, для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет. text/html 2022-09-27T15:45:05+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/phonerlite_windows?rev=1664282705&do=diff Phonerlite - это бесплатная программа для Windows, позволяющая принимать и совершать вызовы - скачать можно по адресу <http://www.phonerlite.de/download_en.htm> 1. Запускаем программу, добавляем новую учетную запись нажатием на “Новый” text/html 2022-09-27T15:45:29+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/planfix?rev=1664282729&do=diff Интеграция ПланФикс и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ПланФикс - мощный инструмент для контроля ваших продаж. Система позволит не забыть ни про одного клиента, завершить каждую сделку и анализировать работу каждого менеджера. text/html 2022-09-27T15:45:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/planfix_setup?rev=1664282723&do=diff Инструкция по интеграции ПланФикс и Облачной АТС Дом.ру Бизнес В интерфейс своего ПланФикс в правом верхнем углу экрана щелкните выпадающее меню и выберите text/html 2022-09-27T15:45:08+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/primegate?rev=1664282708&do=diff Интеграция коллтрекинговой системы PrimeGate и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Зачем это вам нужно? Принимая звонки из PrimeGate напрямую в Облачную АТС Дом.ру Бизнес, мы не платим за переадресацию звонков из PrimeGate на наши номера и, таким образом, существенно экономим на переадресации. text/html 2022-09-27T18:00:25+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/primegate_setup?rev=1664290825&do=diff настройка text/html 2022-09-27T15:45:09+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/queue_callback?rev=1664282709&do=diff Заказ обратного звонка из очереди Клиентам, которые не хотят ожидать на линии, вы можете предложить заказать обратный звонок. При заказе такого звонка, позвонивший клиент сохранит свою позицию в очереди и, как только один из сотрудников отдела освободится, система позвонит сначала сотруднику, затем клиенту. Это поможет вам удержать клиентов и повысить их лояльность, т.к. больше не нужно долгое время ожидать на линии ответа менеджера.… text/html 2022-09-27T15:45:25+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/ramex?rev=1664282725&do=diff Работа интеграции CRM Ramex и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Ramex – CRM система для управления строительным и оконным бизнесом. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов в компаниях, которые продают.… text/html 2022-09-27T15:45:04+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/ramex_setup?rev=1664282704&do=diff Инструкция по интеграции Ramex и Облачной АТС “Дом.ру Бизнес” Действия в личном кабинете “Облачной АТС Дом.ру Бизнес ”: 1. Введите логин, пароль. Эти данные вам предоставит менеджер “Дом.ру Бизнес”. text/html 2022-09-27T15:45:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/remonline?rev=1664282721&do=diff Работа РемОнлайн в интеграции с Облачной АТС Дом.ру Бизнес РемОнлайн – популярный облачный сервис для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. text/html 2022-09-27T15:45:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/remonline_setup?rev=1664282719&do=diff Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите в соответствующую статью. НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ REMONLINE с Облачной АТС Дом.ру Бизнес text/html 2022-09-27T15:45:07+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/reports?rev=1664282707&do=diff Статистика звонков Динамика звонков в компанию В отчете по количеству звонков вы видите совокупные графические данные по обработке звонков в своей компании. text/html 2022-09-27T15:45:06+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/rest_api?rev=1664282706&do=diff Интеграция с другой CRM по REST API Облачной АТС Дом.ру Бизнес Интеграция с CRM Если вы не нашли свою CRM в списке доступных, то вы можете отправить запрос менеджеру и указать желаемую CRM. Мы сообщим о сроках интеграции с ней. text/html 2022-09-27T18:00:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/retailcrm?rev=1664290817&do=diff Интеграция Облачной АТС Дом.ру Бизнес и retailCRM Если вы еще не установили интеграцию, ознакомьтесь с инструкцией по интеграции: Инструкция по интеграции с retailCRM Ниже представлены возможности интеграции. text/html 2022-09-27T15:45:22+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/retailcrm_setup?rev=1664282722&do=diff Настройка интеграции retailCRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите text/html 2022-09-27T15:45:30+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/roistat?rev=1664282730&do=diff Интеграция коллтрекинговой системы Roistat и Облачной АТС Дом.ру Бизнес Roistat проанализирует эффективность вашей рекламы. По какой рекламе звонят чаще всего и сколько приносит денег каждый канал? Выделите под каждый рекламный канал телефонные номера Дом.ру, интегрируйте с Roistat и контролируйте свои продажи.… text/html 2022-09-27T15:45:31+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/roistat_setup?rev=1664282731&do=diff Настройка text/html 2022-09-27T15:45:18+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/ros.kvartal?rev=1664282718&do=diff ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛА ТЕЛЕФОНИИ В СЕРВИСЕ «АДС НА 100%»(компания РосКвартал) Инструкция по интеграции с «АДС НА 100%»(компания РосКвартал) 1. Запись всех телефонных разговоров. Информация хранится в нашей базе данных в основном разделе «История звонков». Вы никогда не потеряете звонок: каждый неотвеченный вызов выделяется цветной заливкой. Ваши данные и история звонков в безопасности, потому что два раза в сутки происходит резервное копирование базы данных.… text/html 2022-09-27T15:45:30+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/ros.kvartal_setup?rev=1664282730&do=diff Инструкция по интеграции сервиса “АДС на 100%” (компания “РосКвартал”) и Облачной АТС (компании “Дом.ру Бизнес”) Действия в личном кабинете “Облачной АТС Дом.ру Бизнес ”: text/html 2022-09-27T15:45:02+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/rules?rev=1664282702&do=diff Ограничение направлений вызовов В целях безопасности вы можете ограничить возможность звонков сотрудниками в определенные регионы мира или России. Вы можете настроить правила глобально для всех сотрудников и отделов компании либо настроить text/html 2022-09-27T15:45:17+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/salesplatform?rev=1664282717&do=diff Интеграция SalesPlatform CRM и Облачной АТС SalesPlatform - эффективная CRM, позволяющая автоматизировать процесс продаж и последующее обслуживание клиента. Модульность позволяет делать сложные и гибкие решения, а тот факт, что ПО распространяется свободно, позволяет использовать его без каких-либо ограничений.… text/html 2022-09-27T15:45:13+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/salesplatform_setup?rev=1664282713&do=diff Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите в соответствующую статью. НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ С CRM В ОБЛАЧНОЙ АТС В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интеграция с CRM» и выберите блок «Интеграция с вашей CRM». Будет открыта страница, где необходимо включить доступ к… text/html 2022-09-28T00:27:10+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sidebar?rev=1664314030&do=diff Новый интерфейс 4.0! * На сайт услуги * Видеоинструкции * Мобильное приложение НАСТРОЙКА ОБЛАЧНОЙ АТС * Сотрудники * Отделы * Номера * SIP телефоны * Софтфоны РАБОТА СО ЗВОНКАМИ * Перевод вызова * Перехват вызова * Аудиоконференции * Уведомление о номере, на который звонит клиент КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ * История и запись звонков * Статистика и аналитика * SMS-визитки * Уведомления о пропущенных звонках * Заказ обратного звонка из очереди * Кнопка обратного з… text/html 2022-09-27T18:00:14+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sip_nomera?rev=1664290814&do=diff Подключение номеров других операторов «У меня есть городской номер от другого оператора. Я могу использовать его в Облачной АТС Дом.ру Бизнес? text/html 2022-09-27T15:45:29+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sip_phones?rev=1664282729&do=diff Шаг 4.1 Настройка SIP телефонов Помимо софтфона на компьютере, вы и ваши сотрудники можете принимать и совершать звонки с настольных телефонов. Облачная АТС поддерживает работу с моделями популярных вендоров SIP-оборудования: AudioCodes, Yealink, Grandstream, Cisco/Linksys, D-Link, Panasonic, Escene, Aastra, Fanvil, Eltex и других.… text/html 2022-09-27T15:45:06+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sipandroid?rev=1664282706&do=diff Настройка встроенного SIP-клиента для Android 4 и выше В чем преимущество встроенного клиента? * Нет необходимости в отдельной установке - приложение установлено производителем начиная с Android 4. text/html 2022-09-27T18:00:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sippbx?rev=1664290823&do=diff Подключение сторонних IP-АТС к Облачной АТС Дом.ру Бизнес Если у вашей компании есть одна или несколько АТС, которые вы по какой-то причине хотите продолжать использовать, вы можете объединить их с Облачной АТС Дом.ру Бизнес в единую сеть. Сотрудники из разных филиалов смогут звонить и переводить вызовы друг другу по коротким номерам бесплатно. Подключить можно как… text/html 2022-09-27T15:45:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sms_cards?rev=1664282716&do=diff SMS-визитки SMS-визитка станет для вас прекрасным инструментом повышения лояльности ваших клиентов. Она срабатывает в двух случаях: * Приветственное SMS после первого звонка клиента в вашу компанию, text/html 2022-09-27T15:45:09+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/softphone?rev=1664282709&do=diff Шаг 4.2. Настройка Софтфона (программные телефоны) Программный телефон (софтфон, коммуникатор) - это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и может заменить или работать одновременно с вашими text/html 2022-09-27T18:00:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/sonline?rev=1664290821&do=diff Интеграция с SONLINE и Облачной АТС Дом.ру Бизнес SONLINE – система автоматизации для салонов красоты, барбершопов и прочих компаний, работающих в сфере услуг. Ведите базу клиентов, записывайте клиентов онлайн, напоминайте клиентам о записи, запустите программу лояльности и многое другое. Интеграция с Облачной АТС позволит вам уже при входящем звонке видеть имя звонящего клиента и не переспрашивать номер телефона при записи.… text/html 2022-09-27T15:45:06+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/spam?rev=1664282706&do=diff Защита от СПАМ звонков на IP Телефонах Yealink Справка: Спам звонки – это, как правило, входящие звонки с номеров 1000, 5550000, admin, 1001, 100, administrator, и т.п., которые поступают напрямую на IP телефон минуя телефонный номер, для подключения к вашему телефону, сканирования и выявления SIP телефонов с последующим их взломом, получения логина и пароля от SIP учетной записи для совершения массовых звонков, просто для баловства и для многих других неправомерных действий.… text/html 2022-09-27T15:45:18+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/start?rev=1664282718&do=diff НАСТРОЙКА ОБЛАЧНОЙ АТС Шаг 1. Создайте сотрудниковШаг 2. Создайте отделы для группового приема звонковШаг 3. Настройте номера, приветствие и схемы распределения звонковШаг 4.1. Настройка SIP телефоновШаг 4.2 Настройка Софтфона (программные телефоны) ---------- РАБОТА СО ЗВОНКАМИ Перевод вызоваПерехват вызоваУведомление о номере, на который звонит клиентАудиоконференции ---------- КОНТРОЛЬ И ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ История и запись звонковСтатистика и аналитикаSMS-визиткиУведомления о пропущенных звон… text/html 2022-09-27T15:45:02+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/support?rev=1664282702&do=diff Помощь по настройке Облачной АТС В левой части экрана мы разместили подробные статьи базы знаний, которые позволяют самостоятельно настроить Облачную АТС. Выберите интересующий вас раздел и пошагово следуйте инструкциям. text/html 2022-11-20T13:01:43+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/tabs?rev=1668938503&do=diff * * text/html 2022-09-27T15:45:14+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/telephone?rev=1664282714&do=diff Коммуникатор Телефон для Mac Скачайте софтфон Телефон по ссылке. Коммуникатор Телефон - программный телефон (софтфон) для вашего Mac. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет. text/html 2022-09-27T18:00:22+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/transfer?rev=1664290822&do=diff Перевод вызова (transfer call) Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника. Перевод бывает «слепым» и с предуведомлением. В случае слепого перевода звонок сразу переведется на другого сотрудника вне зависимости от его доступности. В случае перевода с предуведомлением сначала переводящий сотрудник дозвонится до сотрудника-адресата, поговорит с ним (клиент не услышит этот разговор) и только затем подтвердит перевод на него.… text/html 2022-09-27T15:45:19+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/trunk?rev=1664282719&do=diff Объединение нескольких АТС Дом.ру Бизнес Если в вашей компании есть несколько филиалов, которые используют отдельные Облачные АТС со своими сотрудниками, отделами и независимой статистикой, вы можете соединить их все вместе в единую телефонную сеть с единым номерным планом.… text/html 2022-09-27T15:45:27+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/u-on?rev=1664282727&do=diff Работа U-ON.Travel в интеграции с Облачной АТС U-ON.Travel - это удобная и функциональная программа для туристических компаний, которая позволит наладить эффективный рабочий процесс. text/html 2022-09-27T15:45:25+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/u-on_setup?rev=1664282725&do=diff Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите в соответствующую статью. НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ С CRM В ОБЛАЧНОЙ АТС В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интеграция с CRM» и выберите блок «Интеграция с вашей CRM». text/html 2022-09-27T18:00:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/usedesk?rev=1664290823&do=diff Интеграция Юздеск с Облачной АТС Дом.ру Бизнес 1. В разделе Каналы выберите канал Телефония и провайдера Дом.ру 2. В поле «Имя канала» назовите канал, например, Входящие 8-800 text/html 2022-09-27T15:45:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/users?rev=1664282721&do=diff Шаг 1. Создайте Сотрудников При первом входе в Личный кабинет Облачной АТС вы попадете в раздел «Настройки» - «Сотрудники». Перед созданием text/html 2022-09-27T15:45:28+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/video?rev=1664282728&do=diff Видеоинструкции по Облачной АТС Настройка сотрудников и отделов Подробнее: настройка сотрудников и отделов. Настройка номеров, расписания и схемы приема звонков text/html 2022-09-27T18:00:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/voicemail?rev=1664290816&do=diff Голосовая почта (автоответчик) Бывают сценарии, когда ваши сотрудники не могут ответить клиенту: в нерабочее время или просто из-за занятости. text/html 2022-09-27T15:45:13+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/wirecrm?rev=1664282713&do=diff Работа WireCRM в интеграции с Облачной АТС WireCRM - это понятная и удобная универсальная CRM, которая позволит повысить эффективность самых разных видов бизнеса. text/html 2022-09-27T18:00:21+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/xlightwin?rev=1664290821&do=diff Коммуникатор x-light для Windows Скачайте софтфон xlight для Windows по ссылке. Коммуникатор x-light - программный телефон (софтфон) для вашего Windows. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет. text/html 2022-09-27T18:00:15+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/yclients?rev=1664290815&do=diff Интеграция YClients и Облачной АТС Дом.ру Бизнес YClients - система автоматизации для салонов красоты, барбершопов и любой компании из сферы услуг. Ведите базу клиентов, записывайте клиентов онлайн, напоминайте клиентам о записи, откройте программу лояльности и многое другое. text/html 2022-09-27T15:45:01+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/yclients_setup?rev=1664282701&do=diff Инструкция по интеграции YClients и Облачной АТС 1. В YClients перейдите перейдите в сетевом интерфейсе в раздел Телефония. Скопируйте токен телефонии и вставьте в соответствующее поле в Личном кабинете ОАТС. text/html 2022-09-27T18:00:25+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/yealink_spam?rev=1664290825&do=diff Защита от СПАМ звонков на IP Телефонах Yealink Справка: Спам-звонки – это, как правило, входящие звонки с номеров 1000, 5550000, admin, 1001, 100, administrator, и т.п., которые поступают напрямую на IP-телефон минуя телефонный номер, для подключения к вашему телефону, сканирования и выявления SIP-телефонов с последующим их взломом, получения логина и пароля от SIP-учетной записи для совершения массовых звонков, просто для баловства и для многих других неправомерных действий.… text/html 2022-09-27T15:45:23+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/yealink_t20_t28?rev=1664282723&do=diff Инструкция по настройке телефонов Yealink (модели SIP-T12, SIP-T18) Защита от СПАМ звонков на IP Телефонах Yealink Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте text/html 2022-09-27T18:00:16+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/zoiper?rev=1664290816&do=diff Софтфон Zoiper для iPhone, Android и Windows Phone Софтфон Zoiper - удобный софтфон для iPhone, Android и Windows Phone, работающий с Облачной АТС Дом.ру Бизнес. Скачайте Zoiper в text/html 2022-09-27T15:45:14+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/zoiper_android?rev=1664282714&do=diff Zoiper - это бесплатная программа для Android, позволяющая принимать и совершать вызовы на устройствах под управлением OC Android - скачать можно по адресу text/html 2022-09-27T18:00:20+0300 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.domru.biz/old/zoiper_pc?rev=1664290820&do=diff Коммуникатор Zoiper для PC Скачайте софтфон Zoiper с сайта производителя. Коммуникатор Zoiper - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон, для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет. Установите приложение…