Интеграция коллтрекинговой системы PrimeGate и Облачной АТС Дом.ру Бизнес

Зачем это вам нужно?

Принимая звонки из PrimeGate напрямую в Облачную АТС Дом.ру Бизнес, мы не платим за переадресацию звонков из PrimeGate на наши номера и, таким образом, существенно экономим на переадресации.

PrimeGate - это система сквозной аналитики с коллтрекингом. Интеграция Облачной АТС Дом.ру Бизнес и PrimeGate позволит вам бесплатно принимать звонки из PrimeGate в вашей Облачной АТС Дом.ру Бизнес.

Настройка приема звонков из PrimeGate в Облачной АТС Дом.ру Бизнес.

1. Зайдите в раздел «Интеграция с CRM» в Облачной АТС и нажмите «Подключить» у логотипа ПраймГейт.

2. Зайдите в интеграцию PrimeGate и нажмите «Добавить»

3. В открывшемся окне выберите номер и скопируйте SIP-адрес.

4. Нажмите «Применить» и сохраните настройки.

5. В интерфейсе PrimeGate зайдите в раздел Телефония → Сценарии.

6. Нажмите «Добавить сценарий», придумате ему название, например Дом.ру. В поле «Метод обработки звонка» выберите «Переадресация на SIP URI», вставьте скопированный в шаге 3 SIP-адрес. Нажмите «Добавить».

7. В разделе Телефония → Номера назначьте номеру PrimeGate добавленный сценарий.

Теперь вы можете принимать звонки из PrimeGate в вашей Облачной АТС Дом.ру Бизнес. Звонки, поступившие из Primegate, будут отмечены специальным символом