====== Возможности интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Мегаплан ====== Мегаплан – это удобная и функциональная система совместной работы, позволяющая продуктивно работать где угодно (дома, в офисе либо в дороге) и делающая доступной информацию о работе команды из любого места. [[megaplan_setup|Инструкция по интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Мегаплан]] ==== Возможности интеграции. ==== ==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. ==== При входящем звонке всплывает карточка Контакта. Менеджер может по ходу или по окончании звонка вносить комментарии к звонку или перейти в карточку Контакта. {{::снимок_экрана_2020-01-14_в_10.33.10.png?nolink|}} ==== 2. Отображение записей разговоров в карточке клиента. ==== Все звонки записываются в карточку клиента, после разговора можно прослушать его запись. {{::снимок_экрана_2020-01-14_в_10.33.33.png?nolink|}} ==== 3. Автоматическое создание нового контакта. ==== При входящем звонке с неизвестного номера создается новый Контакт. Менеджер сможет внести в его карточку необходимую информацию сразу или после завершения звонка. {{::снимок_экрана_2020-01-14_в_10.34.12.png?nolink|}} ==== 4. Исходящий звонок по клику на номер. ==== Кликом по номеру клиента в Мегаплане совершается исходящий звонок Контакту. Ваш менеджер может просмотреть всю историю взаимодействия с клиентом и сразу перезвонить ему кликом по его номеру.