====== Возможности интеграции МИС МедАнгел и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ======

МедАнгел – это современный инструмент для эффективного управления медучреждением. Контроль работы на основании комплексного учета данных делает работу прозрачной и системной. Новые технологии коммуникации с пациентами – обязательный элемент образа современной клиники.

==== 1. Всплывающее окно с данными клиента при входящем звонке ====

При входящем звонке оператор видит всплывающее окно с карточкой клиента, в которой можно открыть прайс лист, записать пациента на прием и увидеть скрипты разговора.

{{:pasted:20200806-145830.png?nolink}}

 ==== 2. Журнал звонков ====

Все звонки фиксируется в специальном разделе программы. На стартовой странице Журнал звонков может называться «Пропущенные вызовы» в тех случаях, когда есть не просмотренные пропущенные вызовы.

{{:pasted:20200806-145837.png?nolink}}
 
{{:pasted:20200806-145841.png?nolink}}
 
В Журнале звонков хранится информация:
  * о звонившем пациенте или потенциальном клиенте,
  * об операторе, который совершал или принимал вызов,
  * о продолжительности разговора.

Доступно прослушивание звонков, которые поступили за последние сутки.

{{:pasted:20200807-165648.png?nolink_500}}

 ==== 3. Звонок в один клик   ====

Совершать исходящие звонки и отвечать можно прямо в МИС МедАнгел:
  * в карточке пациента,
  * в электронном расписании приема,
  * в журнале звонков.
Звонить в один клик можно и врачам-совместителям.

Звонок из карточки пациента:

{{:pasted:20200807-165724.png?nolink_500}}
 
Звонок из листа «обзвона» пациентов:

{{:pasted:20200807-165738.png?nolink_500}}
  
Звонок из листа «обзвона» специалистов:

{{:pasted:20200807-165749.png?nolink_500}}
  
 ==== 5. Прослушивание записи разговоров ====

Для повышения качества работы персонала клиники или разбора сложных ситуаций доступно прослушивание записей разговоров. В Журнале звонков или карточке клиента МИС МедАнгел можно прослушать телефонные разговоры клиники за последние сутки.

{{:pasted:20200807-165800.png?nolink_500}}

 ==== Как настроить интеграцию с ОАТС Дом.ру Бизнес? ====

Обратитесь к своему менеджеру в МедАнгел, вам помогут произвести интеграцию.