{{ :pasted:20170621-114854.png?nolink}}

====== Коммуникатор Дом.ру Бизнес ======

Коммуникатор Дом.ру Бизнес - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и интернет.

===== Установка коммуникатора ===== 

Скачайте софтфон [[https://itoolabs.com/download/communicator2/Communicator_Dom_ru.msi|по ссылке]].

1. После установки и запуска приложения в открывшемся окне настраиваем поля:
Имя пользователя - соответствует полю «Логин» в карточке сотрудника в личном кабинете ОАТС.
Пароль - соответствует полю «Пароль» в карточке сотрудника в личном кабинете ОАТС.
Нажимаем "Войти"

{{:9bb11bbc-d026-4b4a-87d5-baa9ffc5c77a.png?nolink&300|}}

2. Если Вы все данные ввели верно, откроется окно.

{{:939394fd-c6e2-411d-bb97-9f8313c1894c.png?nolink&300|}}

3. На этом настройка «Коммуникатора Дом.ру» закончена.

===== Возможности софтфона ===== 
  * Прием и совершение звонков
  * Удержание, перехват и переадресация
  * Личная книга контактов
  * Создание аудиоконференций
  * Отправка факса
  * Просмотр личной истории звонков

===== Особенность работы с гарнитурами разных производителей ===== 

__[[jabra|Работа с гарнитурами Jabra]]__

===== Возможные проблемы ===== 

**При подключении получаю сетевую ошибку или ошибку SRV-записи**

Зайдите в раздел "Помощь", чтобы коммуникатор проверил правильность настройки вашей сети. Он укажет вам, что именно нужно перенастроить в вашей сети.

**При импорте контактов получил сбитую кодировку**

Импортировать контакты необходимо в кодировке UTF8.