Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- klientiks [2022/04/25 11:41]
127.0.0.1 внешнее изменение
+++ klientiks [2022/08/18 17:14]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Интеграция Клиентикс CRM и Виртуальной АТС ITooLabs ======
-Клиентикс - удобная и простая CRM, ориентированная на компании, оказывающие услуги, которые записывают своих клиентов на определенное время.
-Если вы еще не установили интеграцию, ознакомьтесь с инструкцией по интеграции:
-<btn type="primary">[[klientiks_setup|Инструкция по интеграции с Клиентикс]]</btn>
-Ниже представлены возможности интеграции.
-==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ====
-При входящем звонке в правом верхнем углу экрана появляется уведомление о звонке. Если вы не успеете ответить, вы сможете заметить информацию о пропущеном звонке клиенту и перезвонить, а после этого сделать пометку, что запрос был обработан.
-{{::12378.png?nolink|}}
-Если звонок был от постоянного клиента, в уведомлении отобразится его имя.
-{{::58893.png?nolink|}}
-Если клиент новый - он будет создан в системе с именем, совпадающим с номером телефона, которое можно будет отредактировать.
-{{::299987.png?nolink}}
-==== 2. История и запись звонков ====
-Вы можете видеть историю звонков каждого клиента в карточке клиента в "История звонков"
-Если звонок состоялся и в Виртуальной АТС ITooLabs включена опция записи и хранения разговоров, ссылка на звонок появится в истории звонков.
-{{::230076.png?nolink}}
-По ссылке вы сможете прослушать разговор, при необходимости скачать его, сохранить у себя на компьютере или поделиться с коллегами.