Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Последняя версия Следующая версия справа и слева
history_records [2024/04/16 08:01]
yguseva 		history_records [2024/04/16 08:02]
yguseva
Строка 112: Строка 112:
 АТС запоминает выбранный вами вариант отображения сотрудника в соответствующем столбце. Даже если вы выйдете из личного кабинета, при следующей авторизации настройки столбца «Сотрудник» сохранятся. Возможность настраивать столбец «Сотрудник» есть только только у пользователей с ролями «Руководитель отдела» и «Администратор». Пользователи с другими уровнями доступа всегда видят в Истории сотрудника, который завершил звонок.  АТС запоминает выбранный вами вариант отображения сотрудника в соответствующем столбце. Даже если вы выйдете из личного кабинета, при следующей авторизации настройки столбца «Сотрудник» сохранятся. Возможность настраивать столбец «Сотрудник» есть только только у пользователей с ролями «Руководитель отдела» и «Администратор». Пользователи с другими уровнями доступа всегда видят в Истории сотрудника, который завершил звонок. 
 </callout> </callout>
 +
 +==== Выгрузка истории звонков в Excel ====
 +
 +Вы можете выгрузить историю звонков в Excel, чтобы построить необходимые вам отчеты.
 +
 +{{:history_records_6.png?nolink}}
 +
  
 ===== Скачивание всех записей по FTP ===== ===== Скачивание всех записей по FTP =====