|
|
|
envycrm [2022/04/28 17:54]
svasina создано |
envycrm [2022/08/18 17:14]
|
| ====== Интеграция EnvyCRM и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== | |
| |
| EnvyCRM — это CRM система управления отношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать рабочий процесс и контролировать работу менеджеров. | |
| |
| EnvyCRM позиционируется, как первая CRM, в которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Вся работа строится на разноцветных кнопках. Если менеджер не дозвонился, жмет кнопку и CRM сама ставит задачу на перезвон через 5 минут. Недозвон еще раз – через час. Далее - через сутки. Далее – через неделю. Если, и в этот раз недозвон, ЛИД помечается, как некачественный и улетает в отстойник. | |
| |
| {{::envycrm_1.png?nolink}} | |
| |
| То есть менеджер не ставит задачи, не создает проекты, просто кликает кнопки, которые за него до этого настроили. Основная Целевая Аудитория данной CRM – это компании с отделами телемаркетинга, у которых много исходящих звонков в обзвоне. Быстро и просто можно обрабатывать большое количество звонков. | |
| |
| Для настройки телефонии, выбираем Настройки -> Интеграции -> Телефония -> Дом.ру | |
| |
| {{::envycrm_2.png?nolink}} | |
| |
| {{::envycrm_3.png?nolink}} | |
| |
| |
| Для настройки интеграции с данной телефонией Вам необходимо в личном кабинете АТС в разделе «Настройки» выбрать «Интеграция с CRM» | |
| |
| {{::envycrm_4.png?nolink}} | |
| |
| Внизу страницы для сервиса «Ваша CRM» выбрать «Подключить» | |
| |
| {{::envycrm_5.png?nolink}} | |
| |
| Далее в настройках CRM-системы нажмите «Генерировать», скопируйте сгенерированный ключ и вставьте его в поле «Ключ для авторизации в вашей CRM» в личном кабинете облачной АТС. Далее вернитесь в CRM-систему, скопируйте ссылку «Ссылка для оповещений» и вставьте её в поле «Адрес вашей CRM» в личном кабинете Дом.ру Бизнес. | |
| |
| {{::envycrm_6.png?nolink}} | |
| {{::envycrm_7.png?nolink}} | |
| |
| Включите необходимые Вам настройки и нажмите кнопку «Сохранить» в личном кабинете Дом.ру Бизнес. | |
| |
| {{::envycrm_8.png?nolink}} | |
| |
| Вернитесь в настройки CRM-системы, укажите внутренние номера сотрудников и нажмите кнопку «Сохранить». На этом настройка с телефонией Дом.ру Бизнес будет завершена. | |
| |
| {{::envycrm_9{{::envycrm_9.png?nolink&400|}}.png?nolink}} | |
| |