Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
conference_call [2017/04/11 10:04] ruslan |
conference_call [2023/01/18 15:22] yguseva |
===== Аудиоконференции (конференц-связь, conference call) ===== | ===== Аудиоконференции (конференц-связь, conference call) ===== |
| |
Конференц-связь - удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С Облачной АТС Дом.ru Бизнес вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций. | Конференц-связь – удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С Облачной АТС Дом.ру Бизнес вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций. |
| |
Собрать конференцию можно либо с помощью настольного телефона либо с помощью нашего софтфона. | Собрать конференцию можно с помощью настольного телефона или нашего [[softphone|софтфона]]. |
| |
==== Конференц-связь с настольного телефона ==== | ==== Конференц-связь с настольного телефона ==== |
| |
Чтобы собрать всех участников в аудиоконференции: | Чтобы собрать всех участников в аудиоконференции: |
- Позвоните со своего телефона на <label type="info">*61</label>. Этот звонок создаст конференц-комнату, где вы можете собрать всех участников будущей аудиоконференции. | - Позвоните первому участнику и переведите его на номер собственной конференц-комнаты. Нажмите на **Transfer** (**REFER**), а затем – ***61**. Участник попадет в конференц-комнату, а разговор с вами будет прерван. |
- Затем позвоните первому участнику и переведите его на тот же номер собственной конференции - <label type="info">*61</label>. Участник попадет в конференц-комнату, а разговор с вами будет прерван. | - Проделайте это с каждым участником: звоните им, жмите на **Transfer** (**REFER**), а затем – ***61**. |
- Проделайте это с каждым участником: позвоните им и переведите на <label type="info">*61</label>. | - Как только вы переместите всех участников в конференц-комнату, самостоятельно позвоните на ***61** и вы попадете в конференц-комнату к остальным участником. |
- Как только вы переместите всех участников в конференц-комнату, самостоятельно позвоните на <label type="info">*61</label> и вы попадете в конференц-комнату к остальным участником. | |
| |
После аудиоконференции наберите <label type="info">*65</label>, чтобы закрыть конференц-комнату и отключить всех участников. | После аудиоконференции наберите ***65**, чтобы закрыть конференц-комнату и отключить всех участников. |
| |
==== Конференц-связь с коммуникатора Дом.ru Бизнес ==== | ==== Конференц-связь с коммуникатора Дом.ру Бизнес ==== |
| |
Нажмите в коммуникаторе кнопку "Конференция". | Нажмите в коммуникаторе кнопку "Конференция". |
| |
В открывшемся окне выберите коллег, которые будут участвовать в конференции. Вы также можете пригласить клиентов, введя их номера в поле в левом нижнем углу. Обратите внимание на "Участвуют как слушатели" - вы можете добавить участников, которые смогут только слушать и не смогут говорить - это удобно, когда вы проводите, например, обучение. Вы сможете уже в процессе конференции разрешить им говорить или, наоборот, запретить говорить участникам. Нажмите "Начать". | В открывшемся окне выберите коллег, которые будут участвовать в конференции. Вы также можете пригласить клиентов, введя их номера в поле в левом нижнем углу. Обратите внимание на "Участвуют как слушатели": вы можете добавить участников, которые смогут только слушать и не смогут говорить – это удобно, когда вы проводите, например, обучение. Вы сможете уже в процессе конференции разрешить им говорить или, наоборот, запретить говорить участникам. Нажмите "Начать". |
| |
Начнется вызов участников конференции. Вы будете видеть, кто вошел или еще не вошел в конференцию. Напротив каждого участника вы можете указать, может ли он разговаривать во время конференции или вообще отключить. Если во время разговора вы захотите пригласить кого-то еще, нажмите "Пригласить" и наберите номер абонента. | Начнется вызов участников конференции. Вы будете видеть, кто вошел или еще не вошел в конференцию. Напротив каждого участника вы можете указать, может ли он разговаривать во время конференции или вообще отключить. Если во время разговора вы захотите пригласить кого-то еще, нажмите "Пригласить" и наберите номер абонента. |
| |
Завершить конференцию вы можете двумя путями: | Завершить конференцию вы можете, нажав "Выйти". Вы отключитесь от конференции, но остальные участники продолжат общение. |
* "Выйти" - отключиться от конференции, но остальные участники продолжат общение. | |
* "Отключить всех и выйти" - вместе с вами из конференции будут отключены все участники. | |