Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
bitrix24 [2017/10/04 10:06] 127.0.0.1 внешнее изменение |
bitrix24 [2019/05/16 13:14] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Интеграция Битрикс24 и Облачной АТС Дом.ru Бизнес ====== | ||
- | Битрикс24 - мощный корпоративный портал с встроенной CRM. | ||
- | |||
- | Интеграция работает как с облачной, | ||
- | |||
- | Если вы еще не установили интеграцию, | ||
- | |||
- | <btn type=" | ||
- | |||
- | Ниже представлены возможности интеграции. | ||
- | |||
- | ==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ==== | ||
- | |||
- | Уже при входящем звонке ваш менеджер видит имя клиента в нотификации в правом верхнем углу. Сразу поприветствуйте клиента по имени и сэкономьте времени на уточнении деталей. | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Если у контакта создана сделка или дело, вы увидите их и сможете узнать о них больше, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Если звонок совершается с номера, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | ==== 2. Звонок в один клик ==== | ||
- | |||
- | Чтобы набрать номер клиента на телефоне или в софтфоне, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | ==== 3. Все звонки фиксируются в карточке клиента ==== | ||
- | |||
- | Вы всегда видите всю активность по лиду, контакту и компании. Нажмите на раздел " | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Вы видите все исходящие и входящие звонки по данному клиенту и имена менеджеров, | ||
- | |||
- | Нажмите на ссылку из раздела " | ||
- | |||
- | Рекомендуем после каждого разговора фиксировать в карточке клиента различную информацию о клиенте и договоренностях, | ||
- | |||
- | ==== 4. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером ==== | ||
- | |||
- | Если вы хотите, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | ==== 5. Автоматическое создание лидов с неизвестных номеров ==== | ||
- | |||
- | Вы можете включить опцию автоматического создания лидов при входящем звонке с неизвестного номера либо при исходящем звонке на неизвестный номер. Даже если в процессе разговора менеджер не создал лид, он все равно появится в Битрикс24. В качестве имени будет указан номер клиента. | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Мы рекомендуем сразу конвертировать лиды в контакты. |