Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- amocrm_setup [2017/04/11 21:14]
ruslan
+++ amocrm_setup [2017/04/11 21:14]
ruslan
@@ Строка 18: / Строка 18: @@
   * Звонки от клиентов будут перенаправляться на ответственных менеджеров, указанных в amoCRM. Позволит переадресовывать звонки клиентов сразу на персональных менеджеров, указанных в amoCRM в качественного ответственного за контакт, чтобы клиент не тратил свое время на общение с первой линией и IVR. Вы также можете указать, с кем соединить клиента, если персональный менеджер не ответит на звонок.
   * При входящем звонке с неизвестного номера в amoCRM / исходящем звонке на неизвестный номер будет создан новый контакт. Удобно для менеджеров и руководителей, которые не успели завести лид во время звонка. Дом.ru Бизнес автоматически создаст новый лид уже после разговора с клиентом и сохранит запись в его карточке (при включенной опции).
   * История звонков сотрудников компании, не присутствующих в amoCRM, будет сохранена от имени выбранного пользователя. Если вы не сопоставили всех менеджеров, вы можете настроить эту опцию.
 Всё настроили? Начинайте пользоваться [[amocrm|интеграцией с amoCRM]].